物业“全面取消”？四川打响第一枪

买房遇到一个不作为的物业，是什么体验？

可以毫不夸张的说，一个差的物业不仅影响居住舒适性，甚至能让房子贬值。

尤其是最近几年，不少人吐槽物业服务意识薄弱，乱作为，甚至有人还提出“取消物业”。

网友@休闲小鱼：坐标四川，物业服务差，太野蛮，唯利是图，我们小区已经成立业委会，自管以后，不仅物业费从之前的2.7元/㎡降到7毛钱/㎡，现在电梯广告、公共区域的收费，都归业主，今年还每家每户分红。

01.为啥很多人都喊着要取消物业？

① 服务与收费不匹配：

有的物业收费及时，就是服务质量太差，这种质价不符让居民很不满。

网友@承平：物业费3.1元/平，但小区服务太差，电梯坏半月不修、楼道两三个月不清扫，原来还有年轻的保安在门口站岗，现在全是保安大爷，这样的物业？还不如自己管理。

② 物业收费不透明：

有的物业收费，你根本捋不清，交了钱也没明细，也不公布收支，这种不透明操作，业主没办法信任。

网友@天涯小莫：我们小区物业到点就收钱，但是物业费、小区公共区域赚的钱，赚了多少，用了多少，用在哪了，物业从不公开，这种物业就应该取消为好。

③ 公共利益受损：

有的物业占用公共空间，损害了业主的生活环境，业主对他的信任大打折扣。

网友@好好先生：物业把小区绿地改成了成车位，用于临停收费，一年多了，业主不知道收了多少剩多少，这种做法还影响业主的居住环境。

④ 管理手段过激：

面对业主暂停缴费，有的物业采过激的手段催交费用，激化了业主和物业之间的矛盾，加剧了业主对物业的反感。

网友@浪迹天涯：长期对物业服务不满，所以停交一个月的物业费，没想到，被被断水断电威胁了，这样的物业实在让人寒心。

种种因素影响，导致这些年，呼吁取消物业费的声音越来越多。对此，新华社强调，在未找到更佳替代方案前，物业仍具有必要性。

再加上物业管理，涉及的不仅仅是业主们享受的服务，更关乎到无数人的就业。根据南方日报消息，截至2023年全国物业管理企业有37.5万家，从业人员更是达到了千万之多。所以，简单一刀切取消物业不现实，反而对社经济乃至于对社会都弊大于利。

02.对物业不满，难道就束手无策了？

也不是，你完全可以通过以下办法“治”它：

①服务差、态度恶劣？打12345/3015717

如果物业质价不符，工作态度恶劣，业主别烦，直接拨打12345市长热线，或者投诉到物业管理处（3015717）。

②楼道堆满电动车、杂物？打96119

小区楼道乱停乱放，门口过道总是堆满杂物、鞋子，物业视而不见，消防安全令人担忧？别急！拿手机拍照录视频取证，再拨打96119消防热线，这个法子治理那些物业不管的奇葩邻居。

③不给开发票？打12366

交了物业费、停车费，从不见发票？别生气，带上你的物业费、停车费收据，手机转账历史记录，拨打12366税务热线，一旦查实物业偷税漏税，不仅会面临罚款，情节严重？负责人说不定还要面临刑事责任。

另外，物业催交费，你也别忘了让他公开公共收益的收费明细。这些收益理应归业主，你不盯紧，说不定就被物业私吞。

④暖气不热、有人违建？打12319

一楼业主又违建？家里暖气不热了？别烦心，拨打12316城建热线，很快就能帮你解决。

还有，物业最怕业主们团结起来，小区成立了业委会，业主投票就能将不作为、乱收费的物业换掉。

03.这些情况就可以不交物业费

物业和业主之间也是有合同的，按照合同一个提供服务，一个缴费，理应如此！但如果物业存在以下情况，你就有理由

拒交物业费！

第一，因开发商问题延期交房

如果因为开发商的原因导致无法按期交付房子，那么，这期间的物业费，理应由开发商来承担。

第二，物业服务严重质价不符

物业提供什么样的服务？合同上白纸黑字都写的明明白白，如果物业的服务严重质价不符，比如电梯坏了长期不修、小区垃圾成堆没人清理…这种情况业主就有权拒交费。

第三，物业私自涨物业费

物业费涨不涨价？不是物业公司一人说了算，必须要经过业委会投票。如果物业不按规矩来擅自涨价，不合规的收费，业主就可以不交。

第四， 公共设施无法使用

小区的公共设施坏了半年无人管，停车位被占了几个月，物业也视而不见，如果业主的基本权益都没法得到保障，业主凭什么交费？

第五，物业违法催费

如果物业采取断水断电，禁用门禁卡等违法手段催缴物业费，物业的这种行为就是违法的，业主不仅不用缴费，因物业的违法手段导致蒙受的损失，物业也必须要承担。

维权小提醒

遇到物业质价不符、乱收费，随意涨价等，这三类证据很关键：

①照片/视频：拍下小区垃圾堆积、电梯故障、消防设施损坏等情况，注意照片要带时间水印。

②证人证言：最好找到两位以上邻居作证，或者提交业主们的联名投诉书。

③专业报告：可以请专业机构检测消防或安防是否达标（如果打官司，赢了官司，这笔检测费可能让物业出）。

记住：证据越充分，对业主越有利！

然后，带上收集好的证据，和物业进行协商解决，如果协商无效的话，再向相关部门投诉，或者寻求法律帮助。

最后问一句，你支持取消物业吗？