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数年前,内蒙古一名邮储银行员工将11名储户220万馀元存款转走挥霍,无力偿还。相关消息2月4日登上热搜榜,引发热议。
陆媒报道,2021年7月,内蒙古朱女士将75万元存入邮储银行内蒙古呼伦贝尔扎兰屯市支行,帮她办理业务的银行员工孟某芝却在其不知情的情况下,转走了她的存款。
报道说,拿到盖著银行印章的回执单的朱女士,在三个月后取款时,发现帐户只剩下几十元。她发现这75万元在存款的当天,就被转入陌生帐号,操作人正是孟某芝。
据统计,孟某芝在岗及离职待岗期间,以虚构理财产品、为储户办理定期存款业务为由,骗取11名被害人220多万元,用于民间借贷、偿还欠款、支付利息等。因涉案金额已被其挥霍,无法追回。
2024年10月,孟某芝因诈骗罪获刑12年,但无力退赔受害人损失。
储户认为,银行工作人员在工作时间内,引导储户将钱存进银行窗口,最后钱不见了,银行应负责任。银行则称,涉事业务员已离岗,这是孟某芝的个人诈骗行为,跟银行没有任何关系。
2025年10月,朱女士提起诉讼,要求银行支付本金及利息。然而一审法院驳回其诉求,认定孟某芝行为属“个人犯罪”而非职务行为。对此,她不服提起上诉。
据“金融一线”2月3日最新报道,涉事支行的工作人员回应称,这是孟某芝私下交易,是个人行为,与银行没有任何关系,而且银行这边已胜诉了。
1月5日,朱女士的案子在呼伦贝尔市中级法院开庭,目前还没有宣判。
值得关注的是,同案另一名储户在二审中已胜诉,也为其他受害者提供了积极信号。
此事引发舆论的极大关注:“储户的钱存在你银行不见了,银行你说没责任,太可怕了。”“真的是可笑!存在银行的钱被员工转走,银行倒是甩锅挺干脆,属于『个人行为』,这样谁还敢把钱存银行? ”
“银行员工职务行为,硬要说成是员工个人行为,这样谁还敢把钱存到银行啊!”“监守自盗,银行就没有责任吗?”“真的是无法无天啊。”“严查相关领导,追责。”
“大家以后不要去邮储银行去存款了,存了的立马现在去取出来,搞不定哪天没了。”

图为资料照。(JOHANNES EISELE/AFP via Getty Images)
大V“桉无诤”发文说,为什么?穿工装、在柜台、用银行系统操作,这三点摆在眼前,哪个普通储户能分清这不是银行的正经业务?法院要是真这么一刀切,简直是纵容银行放松内控!反正出了事有员工背锅,银行稳赚不赔。这样判决何止是220万的损失,是把“柜台存款安全”的底线踩在了脚下!
“当银行柜台都能变成诈骗温床,当储户存钱前得先练出火眼金睛分辨柜员是不是在作案,那银行费劲搞的风控系统,还有什么用?!二审已经开庭,期待法律能给老实人一个公道,不要让『职务行为』成了银行推卸责任的万能挡箭牌!”
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