3月22日晚，由北京飞往上海的东航MU5128航班落地上海虹桥机场后，机舱内突然出现火情，机组人员随后将火扑灭。
航班信息查询平台“航旅纵横”的数据显示，涉事的东航MU5128航班于3月22日21:03从北京首都机场起飞，当晚22:41落地上海虹桥机场。
据乘客发文称，航班落地滑行不到1分钟，突然闻到身后一股刺鼻的气味，接着就听到后面一个乘客大喊“着火了”，机组人员迅速拿来灭火器和水将火源扑灭。
网传照片显示，飞机停靠后，机舱外有多辆消防车正在待命。
事件在网上引发关注，许多网友纷纷表示，“又是东航。我3月19号晚上，从景迈机场飞到昆明。还没起飞就故障了，害得我住了一晚上。”“还记得2022年东航MU5735吗，东航可毁了。”“空难那么久了，能不能公布下调查结果？”“又是东航，我家孩子在东航上班都为她担心。”“不坐东航，之前问他们人员，告诉我不知道，态度很差。”
3月23日下午，东方航空官方微博账号发布通报称，3月22日夜，公司北京首都—上海虹桥航班落地后，一旅客掉落到座椅缝隙中的手机受挤压冒烟起燃。事发后，机组及时处置，航班运行、旅客出行未受影响。
不过，据港媒报道，多名乘客因吸入烟雾后感到不适，其中一患有鼻炎的乘客甚至感到呼吸道很难受。但机组人员灭完火后，并没有第一时间让乘客下飞机。有乘客不满，发文批评，乘客在机上等待超过半个小时，机组人员却没有任何解释。
3月22日晚，由北京飞往上海的东航MU5128航班落地上海虹桥机场后，机舱内突然出现火情。（视频截图）
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