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看到一位网友分享:
因为在公众号私信,回复了粉丝一个微信号,结果账号被封禁一个月。
设想这样一个场景:
万人簇拥的梦想,让你灿若桃花,梅开180度。于是喜滋滋回复:
好呀,可以的,我的微信号是XXX。
信息发完,哦豁,芭比Q了。
很快,你收到一条红点点,点开:你的账号因违反公众号运营规范,被封禁各项功能一个月。
你懵了。咋回事?咋回事?你忙不迭地打开后台,发现怎么也打不开。不信那个邪,你再回头搜索账号,发现只有一条横杠杠,杠杠上的句子,字字诛心:
该账号因违反公众号运营规范,被封禁各项功能一个月。
这就是传说中的被封了?
实锤被封了!
懵逼之余,你心生怨怼,我这是招谁惹谁了?凭什么呀?我违反了哪一款哪一条?
万神无主之下,你去微信搜索答案,你去咨询同行。终于,你理清一丝眉目。
原来公众号发布新规,不得通过二维码、文字、链接、图标等形式进行导流。也就是说,你在公众号后台回复读者微信号,被系统判定为违规导流行为,从而对你账号进行了处罚。而且是很重的处罚。
更让你无脸见人、只想骂自己是二百五的,是同行告诉你,屏幕那头对你情意绵绵、顶礼膜拜的,可能是个骗子。
你左边扇了自己一巴掌。
不够解恨。又右边扇了自己一巴掌。
太天真了,自己白得像个幼儿园小朋友,完全看不见社会险恶。直到此时你才恍然大悟,果然无事献殷勤,非奸即盗。可悔之晚矣,还想咋滴?想咋滴也不能咋滴呀?
调侃到此。以上真的是调侃吗?还是属实?
凭我日更两年的公众号运营经验,告诉你:
属实,但隐藏了部分事实。公众号发布了新规,属实;私信留微信号会被判定违规引流,也属实。处罚封禁一个月也也属实,但有前提。

01.每个账号有“隐形信用分”。
开始,每个账号都是一张白纸,信用分都是一样的。
但随着你的各种操作,信用分在不断发生变化。
有些动作加分。比如:持续高质量发文,内容垂直,积极与读者互动。有些动作减分。比如:私下接第三方广告违规引流,频繁删除文章,发布的文章内容质量差或违反主流价值观等。
信用分越高,系统给你的助推流量越多。反之,助推流量越少,或没有助推流量。
02.系统给每个账号的处罚,是从轻到重的。
这个社会对新手,对新人犯错是很有包容度的。系统也一样。
当你刚运营账号,还不是很清晰规则时,系统会给你犯错的机会。比如第一次违规,只要不涉及违法诈骗、搞封建迷信、恶意煽动负面情绪、搞阶级对立、公然与主流价值观作对等,处罚一般就是删除文章。并发信息提醒你:乖,下次别再犯错了。
但事不过三。
如果你屡教不改,或者犯的错动摇根本,连累他人。那对不起,系统会让你消失一段时间。嗯,把你关进小黑屋,你去好好反省一下。
关小黑屋的时间也是循序渐进的。
先关一天。还不改?关三天。还不改?关一周。再不改?关一个月。直到跟你绝交,让你再也消失不见。
像前文提到这个网友,应该是这个情况。
要么,他发文违规情况严重。要么,他多次犯错。
客观来讲,这是一套很合理的运营规则。相比较人工,靠数据智能调控的系统,虽然有误判风险,但相对更公平。它一视同仁,给你机会,但不会无限纵容你;它公开透明,红线清晰,你的每一次行为都有明确的反馈机制。
没有规矩,不成方圆。
没有规则约束,生态会失序。
所以,每一个公众号运营者,必须先熟读公众号平台运营规范(在后台–我–账号检测可看),且在规则内运营,才是长久之道。
所有背道而为,也许有短暂的侥幸,但每一步在消耗信誉与账号生命,最终难逃规则的纠偏与清算。
但也不必诚惶诚恐,系统会给你犯错的机会。
把规则读透,把内容做精,把眼光放远,边运营边学习。真正的自由,从来不是为所欲为,而是在清晰的边界内,把创造力发挥到极致。
平台如此,人生亦如是。
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