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中国网购乱象越演越烈,女装退货率高达80%,在淘宝平台,多家百万粉女装店倒闭。店铺称“投流太贵”、“退货率太高”,但也有消费者反驳“低价烂质,闭店不冤”。
陆媒报道,近日,多家拥有百万粉丝的头部淘宝女装店发布闭店公告。有女装店表示,闭店原因一是因为高昂的投流成本迟迟无法转化,导致销量一路走低;另一方面,女装高企的退货率,使店铺整体运营成本增长。
公开信息显示,投流是指通过花钱购买网络平台广告来获取用户流量的行为。
“studioscout”则是一家拥有近70万粉丝的原创设计女装店,开业时间已近13年,而今也面临清仓闭店的境况。
有店铺无奈表示:“推广花的钱越来越多,流量价格也在不断飙升,但无法转化成销量。”
据报道,有业内人士透露,女装几年前的退货率大概在50%左右,但是这些年逐年递增,“到今年70-80%,已经成行业常态。在这样的退货率压力下,净利润就会变低,整体开支不变自然经营困难。”
拥有346万粉丝、年销量超4万件的“杨泡泡yangpaopao”店铺表示:“亏钱了,退货率较高实在做不下去。”
报道称,事实上,从去年开始,就已有大批头部女装店铺撤离,像“Ff5 official”、“李大米Lidami”、“任小艺Lite mode”、“黑牛奶heiniunai”等网红女装店纷纷官宣闭店或停止上新,其中不少店铺已经营十五六年。
对于商家的无奈,消费者却称:“货不对板”、“低价烂质确实该被淘汰”、“女装一直有市场,只是衣服货不对版”。
有消费者称,买家秀都是虚假宣传,用的定制款、产前样,“退货率高能怪谁呢?”
“我以前很少退货,现在到手的衣服和图片相差越来越离谱,不退货怎么办”,“因为网店都用盗图,根本不是老老实实打版生产的女装,实物和照片相差极大”。
有网友分析,也可能是“人也不对版”,其实关键在于普通人没多少人有模特那个身材,所以实体店还是好一些,直接自己试穿,就免了很多麻烦。

(网络截图)
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