一键上钩 消费者炮轰滴滴打车

　　中国打车平台“滴滴打车”未经消费者同意，默认勾选高价车，消费者打车时，必须按取消键，一不留神就打到高价车，引发消费者强烈不满。但由于当局监管缺失，该做法已经存在几年，消费者中招后，维权无门。

　　9月1日，微博一网友发帖吐槽，自己用滴滴打车打车时，滴滴打车软件默认勾选了高价专车，自己没留意，直接被叫了专车。

　　该网友说，“选好目的地后，它自动给你把一堆车型都默认勾上，你一不留神没有筛选取消，1—2公里的路它也给你叫来一辆专车。如果碰上几秒没叫上车，它就自动弹出弹出追加车型提示框，并且启动倒计时，你如果没留意并且赶快取消掉，它就自己给你追叫上了。用这样的App得全神贯注且眼疾手快。”

　　众多网友在该贴文下留言，分享自己也有类似遭遇：“上次叫的车型，下次会出现在最上面，我帮老板叫了次六座商务车，之后被坑了两次，比专车还贵一大截”“我吃过这个亏，有一次叫过，后面他就藏在下面打勾，中间隔著其它牌子的没看到，见过几次专车后老实了”“在北京的时候首页上的车根本没人接单，必须追加价高的才会接单”“厦门也这样，我问过司机，是不是单子太多才没人接单，司机说他们空著车在等，没有单子。司机接不到单，乘客打不到车，他说这可能是平台的伎俩，就是让人不得不加价，花更多的钱”。

　　在社交平台，随便搜一下“滴滴默认勾选”，会发现很多用户在吐槽类似问题。

　　“滴滴对默认勾选车型的解释是，会按照用户的乘车习惯来选择勾选，但我从来不选出租车和专车，它还是会给我勾这两个。最恶心的是这两个车型在列表下方，你正常是看不到的，得往下滑才能看到。也就是说每次打车我都得往下滑仔细检查有没有被阴到。”

　　“正常打车界面谁能想到这个还暗藏玄机! 当你把手机页面稍微滑动，会发现滴滴会为你主动勾选了商务车型，之后接单的就是商务啦，为了接你一个人，给你配一个六座商务！这么大的一个平台，耍起流氓来一点不含糊!”

　　早在2021年，就有用户反映此类问题，并不断投诉，但默认勾选取消后，过一段时间就又回复，甚至通过调整车型排序的方式，强迫用户必须手动取消勾选。

　　（网络截图）

　　网友抱怨，“投诉前，是我平常只勾选的出租车排在列表前面，车型列表隐藏部分默默勾上滴滴快车。投诉后，改不了吃屎，列表里面把滴滴快车调整了一下位置，放在出租车上面，强迫我去滚动确认然后取消勾选。主打就是一个你投诉我，我不光不改正，我还能让你更难受。”