女性朋友大概都知道,“维克托瑞亚的秘密”是一家女性内衣店。本人多年来极少登门,不仅因为那里的价格让我阮囊羞涩,更觉得置身在那周遭巨“性感”的氛围中,浑身上下不自在。
一次途经此店,看到橱窗上打出半年一度清仓拍卖的招牌,而店内人山人海、人头攒动。终于禁不住拍卖的诱惑,决定让店内的人潮为自己长久以来的尴尬做一次挡箭牌。因为该家的胸罩常价颇高,所以倾销时的绝对折扣也就越多。为此我把注意力放在了这里。当我找到一款自己喜欢的胸罩时,偶然发现其中一件的价签上印着$2.99,而其它同类产品的价签则是$29.99。为确认这是同期出厂的同类产品(不同期出厂的同类产品价格或有不同),我手拿两件看上去并无二致的胸罩向身边一位身着商店制服的工作人员洽询。
“这两件胸罩是同样的产品吗?”
“是的。”
“那为什么价格不同?”
“哦,价签印错了。”
因为这款胸罩的样子比较朴素大方,我决定两件都买下来。
耐着性子随着逶迤的长龙终于排到了柜台前,收银的店员把两件胸罩都以$29.99输入到收银机内。我提请她注意其中一件的标价是$2.99。
“刚才经理不是告诉你价签标错了吗?”她反问我。
“你怎么知道的?”我非常讶异。
“我听到了你们俩的对话”,她撩开遮住耳朵的头发,露出遥感耳机,一副看你还能怎样的表情。
秘密武器!的确出乎我的意料。
“You mark it, you sell it. Right? (应该按标价出售。对不对?)”我据理力争,二十七块钱的差价不是个小数,尤其对我这样的穷人。
最初那位跟我对过话的经理,听到我和收银员的争执,此刻走了过来。
“我已经告诉过你,价签印错了。”
“可那并不是我的错啊!你们工作人员的错不应该由顾客买单。”
“你买还是不买?买就是$29.99。”该经理来横的了。
“当然买。你可以收我$29.99,但是请你把你的名字和顾客服务部的电话亲手写在我的收据上。”我也不想和她纠缠。
“算了,算了,就按价签上的价钱卖给她。”这位经理的态度突然来了个一百八十度的大转变。说着,她离开了柜台。
付好钱,我一边往外走,一边在想:其实我未必真会为那二十七块钱去折腾。只是:这些销售人员应该依商业法办事。这位经理一定知道我的要求是对的,只是她不肯轻易向顾客认错罢了。