中国游客购疯了 成美圣诞市场强劲消费族群

　　2月15日，在美国纽约曼哈顿的梅西百货商店，中国“千人游客”团的部分游客展示梅西百货赠送的“国际优惠卡”。当日，梅西百货为远道而来的中国“千人游客”团的部分游客举行舞狮表演，幷向他们赠送梅西“国际优惠卡”及小礼品。

　　美国经济持续低迷，失业率高企，本国消费者在圣诞节的消费旺季都捂紧了荷包，更减少外游度假。这一现象令美国的零售和旅游业者十分担忧，为了保住业绩，他们已将注意力转移到中国游客这一新兴消费族群身上。印度时报发表文章表示，中国游客已经成为美国圣诞节市场上的强劲消费族群。

　　文章表示，纽约和夏威夷一向是最受青睐的圣诞度假目的地，今年圣诞节假期，这两地的美国旅游业者们均推出系列特价套票，希望能借此吸引到更加多的中国游客。如今，中国游客的强劲消费力为美国圣诞节假期市场注入了强心剂，而美国的经营者们都急于抢夺这一利润丰厚的市场。

　　在今年，赴美旅游的中国游客人数已突破了一百万的大关，而这一数字仍将会持续上升，在2015年，中国游客赴美人数有望突破二百万。有见及此，美国联合航空公司、迪斯尼乐园、加利福尼亚州旅游委员会和夏威夷旅游局等机构都相继推出旅游套票，吸引中国游客。

　　据世界旅游组织的数字显示，中国已成为世界上第四大出境游客的来源地，在2009年，中国已向外输出了超过四千七百万名游客，这一数字正以每年百分之四的速度上升。

　　纽约市旅游公共关系公司副总裁克里斯托弗.海伍德(Christopher Heywood)表示，中国游客在美国消费时出手十分阔绰(big spenders)，在去年，中国游客就为美国带来了2.36亿美元的消费。中国佰程旅行网美国市场营销经理部经理刘闯(音译，Liu Chuang)说，自从2008年开始，美国已成为中国游客节日旅游的一个豪华和舒适的目的地。

　　北京大学娱乐和旅游研究中心的蒋宜宜(音译，Jiang Yiyi)表示，在中国参加出境旅游的游客一般以25至44岁的年龄层为主，这一年龄层一般都接受过良好的教育，每月收入至少为5000元人民币(750美元)，有一定的消费能力。

　　据总部设在纽约的梅西百货折扣卡的销售情况显示，在不同语言的顾客中，中国顾客的每笔交易销售额最高，平均可达200美元。梅西百货的售货员布赖恩说，中国消费者十分喜欢购买手提袋，鞋和化妆品。

　　另外，现在美国的零售商和旅游业者越来越喜欢聘请能讲普通话的员工在商店和景点内帮助有需要的中国游客，有些地方甚至还提供可使用中国银联卡的自动柜员机服务。

　　纽约帝国大厦观景台主任让.加齐(Jean-Yves Ghazi)表示，我们认识到中国市场的重要性，因此要考虑中国游客们的特殊需要。现在帝国大厦已推出了普通话导览服务。

　　帝国大厦每年吸引超过350万人次游客参观，其中约有20万中国游客。因此帝国大厦近年都会举办特别活动以吸引中国游客，例如在中国春节时，帝国大厦会以富有中国特色的红色和金色作为建筑顶部的装饰。

　　为了吸引中国游客，许多美国的顶级酒店还推出一些专门为中国客人度身订造的特别服务，例如纽约时代广场的万豪侯爵酒店就专门推出了中式早餐，还为中国客人提供能在房间内泡茶的全套茶具。