为了更好地为广大客户提供优质服务,张哲瑞联合律师事务所最近喜获资深移民律师Scott Benson加盟。Benson律师是德克萨斯州律师协会认证的移民法专家。要成为德州认证的移民法专家,一名律师必须至少执业五年以上,满足在移民法领域的相关要求,知识面广,定期参加继续教育讲座,接受同行律师和法官的评估,并要通过长达六小时的笔试。目前,德克萨斯州律师协会认证的移民法专家仅有138名。而且,Benson律师已经有十一年移民律师的丰富经验,通晓英语、西班牙语和韩国话。
此外,从8月13日到8月15日,张哲瑞联合律师事务所在总部休斯顿对加盟西雅图、洛杉矶、纽约、奥斯汀和休斯顿五个办公室的7名员工,进行了为时三天的培训。
这些员工有些人刚刚从美国名牌大学毕业,有些人则已有几年相关的工作经验。我所的主管律师张哲瑞、徐忠和其他几位资深员工对这些员工进行了方方面面的培训。
为完善对客户的服务,我所已经使用美国最大的数据库及客户关系管理咨询公司ORACLE的客户关系管理系统(CRM)多年。由于美国移民局(USCIS)也使用ORACLE客户关系管理系统来管理其大量的家庭和职业移民及非移民申请案件,我所成为了第一个在客户关系管理方面与美国移民局达到同步发展与运作的移民律师事务所。此次员工培训的重点之一就是,如何有效使用Oracle的客户关系管理系统,如何借助于该系统的帮助最大限度地为客户提供及时满意的服务。参加培训的员工们还参加了相关的测试,他们均以优异的成绩圆满地结束了培训。
自1996年成立以来,张哲瑞联合律师事务所一直非常重视业界最新资讯以及对内部人才的不断培训。8月19日,事务所的主管律师徐忠将参加PERM劳工证会议;9月6日,事务所的另一位主管律师周健将参加在芝加哥举行的EB-5投资移民高级研讨班;9月27日,事务所的两位律师Daniela Grosz和鲍菲将参加美国移民律师协会(AILA)在德州奥斯汀举办的年度秋季大会。