所有在10月3日到10日期间提交给美国的“多元化移民签证”，也就是俗称的绿卡抽签项目的申请输入，由于技术故障而丢失。
在这期间递交申请的个人被要求重新申请。
美国国务院网站的一则消息说，“在10月3日到10日期间递交的申请不再有效，并被排除在系统之外，它们不被视为重复申请”。
重复申请将使充满期待的申请者失去资格。
这则消息补充说，“鉴于技术问题已经得到解决，新的全面申请递交期将从美国东部夏令时间2017年10月18日星期三的正午开始，直到美国东部标准时间2017年11月22日星期三正午结束”。通知还要求在10月3日到10日期间递交文件的申请者“扔掉”任何确认号码或旧的申请文件。
目前还不清楚何国务院是否能够单独通知申请者。
对于在美国没有家人、或者没有雇主想为他们提供担保，或者申请者不是难民的那些想成为美国人的人来说，“多元化移民签证”是他们唯一的选择。该项目只要求高中学历或者一些年的工作经历就可以递交绿卡申请。
如果申请有效，你的数字被选中，也符合其它移民要求，你还要有资金到达美国。“多元化移民签证”只占每年美国移民总数的一小部分，但是人数超过某些移民项目、例如基于雇用的移民签证。
在2015财政年度，在美国总计发出的53万1463个移民签证中，“多元化移民签证”数量为4万8097个。
此次抽签的中签者，将会在从2018年10月1日到2019年9月30日的2019财政年度获得他们的绿卡签证。
有些国家的公民没有资格申请这个项目，它们是孟加拉国、巴西、加拿大、中国大陆、哥伦比亚、多米尼加共和国、萨尔瓦多、海地、印度、牙买加、墨西哥、尼日利亚、巴基斯坦、秘鲁、菲律宾、韩国、英国（北爱尔兰除外）及其海外领地和越南。。出生在香港、澳门和台湾的居民有资格申请。
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