刚刚过去的这个周末,《非你莫属》中主持人张绍刚与海归求职者刘俐俐“对掐”的一段视频在网络上迅速串红,也引得两百多万网友在新浪微博上大打口水仗,成为上班族茶余饭后的谈资,各有各观点。
据《东方卫报》1月17日报道 不过,一些从事人事工作的人士也表示对现场面试官失望,幸福蓝海影视文化集团绩效经理张健认为,至少要给如刘俐俐般的面试者平等对待,给他们搬一把椅子。
对于视频中,面试官的表现,幸福蓝海影视文化集团绩效经理张健就表示很失望。他分析称:第一,预读面试者资料,制定因人而异的面试策略是面试官的基本功。面试者刘俐俐在国外接受基础教育,那么,“跨文化沟通”是面试官必须提前准备的。双方在文化背景上、价值观上存在一定差异,这很正常,面试官应该预先做好准备。第二,永远不要与面试者冲突。招聘过程,就像谈恋爱,合适就牵手,不合适就做朋友。面试官的任务是引导候选者展示自己。当面试者的观点与自己不一致的时候,没有必要进行辩论。你可以判断其不符合公司的价值观,把他/她从候选名单中划去,但在表面上仍应保持职业性的赞许的微笑,因为这是你的工作。第三,不要试图打探面试者的家庭和过往生活经历。这些内容可以放在“背景调查”阶段进行。这里面有些是属于个人隐私。第四,不要试图评价应聘者。“有些面试官喜欢对面试者进行评价,我个人对此持谨慎态度。这可能让面试者反感,进而可能导致企业损失潜在的客户或消费者”。
“请给面试者一把椅子!这是第五。”面试官都高高的坐着,让面试者站着,即使是电视节目,这也难以容忍。“天津台的《非你莫属》我是第一次看,也是最后一次看。正像很多网友评论的那样,感觉是一帮大人在欺负小女孩。”这样失败的面试,对于节目、对于求职者和面试者,都是失败。作为观众,看到正面的东西了吗?学到什么了吗?或者,轻松愉快了吗?都没有。面试是一件严肃的事情,企业以什么态度对待面试者,反映了企业以什么态度对待客户或消费者。
企业与求职者之间,企业求才,求职者求职,双方是平等、合作、互惠互利的关系。创造合适的环境让候选者充分展示自己的长处,供企业挑选,是面试官的本职工作。面试官必须牢记,任何一个面试者,都是企业的潜在客户或消费者;面试官的表现,就是一场企业的宣传秀,对面试官的第一印象就是对企业的第一印象。和气生财,客户永远是对的,这也应该是招聘经理们牢记的教条。