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相信很多人应该都注意到,各品牌钟表广告上的指针似乎永远指向10:10,而你去钟表店买手表,那些橱窗里展示的手表指针也无不例外地均设置为10:10,或者是非常接近10:10。很有趣的一个事实,但究竟为什么广告商或制表商都要把指针调到这个特定的时间点呢?
首先说明,这种设计并不是巧合,而是有意而为之。以直觉上的考量,将指针设置在10:10,除了能避免遮到品牌Logo图案之外,在视觉上也较对称、谐和,不易遮到其它功能显示区,然而更重要的是,有研究证明,这样的设置有助于提升消费者对产品的好感度与购买意愿。
该研究发现,当制表商将手表调到10:10时,能让消费者的心情变得愉悦并助长他们的购买意愿;相对地,若将手表的指针调到其它方位时,则对消费者的情绪和购买欲没有产生明显的影响;此外,还有一点也很重要,那就是当指针指向10:10时,引起女性愉悦感的比例明显高于男性。
这份研究本身并不复杂,研究人员事前准备了20只不同款的手表,然后将这些手表分别调到10:10、11:30和8:20这三种位置,所以总共获得了60张照片。
在第一轮实验中,向20名男性和26名女性展示这些照片,接着于第二轮再邀请11名男性和12名女性来观看这些照片。实验后发现,在所有三种设置中,10:10的设置使受试者产生了最强烈的愉悦感,而且它也是唯一被解释为“像笑脸般亲切”的设置。
《心理学前沿》的这项研究首次为下面的观点提供了经验性证据:“如果把指针调成具有笑脸美感的10:10位置,可以积极影响观察者的情绪反应和他们对所看到的手表的(正面)评价,即使他们没有意识到所显示的时间设置正在有意诱发这种效果。”
也许有的人会不太认同这项研究的结果,觉得研究的样本数相对较少,似乎也很难证明指针调到10:10就可以让人下定买表的决心。但是从品牌的角度来说,他们在制订销售策略时,本来就会想要利用他们所有可以运用的招式来吸引消费者,所以他们“宁可信其有”,反正手表指针可以停在面盘任何位置,那么为何不停在一个让人有最好印象的位置呢?
但值得一提的是,各品牌把手表调成10:10位置的不成文规定大概是20世纪50年代以后才逐渐成型的,在这之前,手表广告中的指针位置似乎比较随意。例如,1927年劳力士围绕英国游泳女将梅赛德斯‧格雷兹(Mercedes Gleitze)泳渡英吉利海峡而制作的广告中,手表上的指针设置为10:17。
过去,8:20似乎也曾是一个受欢迎的选择,尽管指针设在这个位置会让手表看起来像是一张皱着眉头的脸,也许当手表是一种必需品而不是奢侈品时,让手表看起来一板一眼似乎不会对消费者心理造成负面的联想。
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