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顾客负评“希望你得癌症” 老板这样回复被点赞

www.creaders.net | 2023-01-22 20:48:47  中时新闻网 | 0条评论 | 查看/发表评论

顾客负评“希望你得癌症” 老板这样回复被点赞

店家在Google收到的评论虽不全然可靠,却是初访顾客的依据,台湾还曾发生遭负评洗版的老闆因呛辣回覆而爆红,意外成为噱头,吸引人潮上门。不过南澳这间餐厅竟收到“希望老闆得癌症”的缺德留言,经营者高EQ回覆,赢得网友讚赏反而增加曝光。

根据澳洲新闻 (news.com.au)报道,南澳第一大城阿得雷德(Adelaide)一间地中海特色餐厅日前收到恶意留言,写道“新年快乐,我希望老闆得癌症”。新年前夕,店里举行Disco为主题的派对活动,提供香槟和乌佐酒,这名顾客却在用餐时被服务生提醒“音量太大”,已影响到其他客人,才惹得他不爽。

目前在网络上搜寻这家餐厅显示其Google评价达4.6颗星,算是不错的成绩,留言区清一色都是称讚服务人员的优质接待、用餐氛围佳、餐点完美等好评,回访率相当高。

事件曝光后,餐厅老闆布朗(Oliver Brown)随即跳出来澄清,称:“您当时玩太嗨了,我的员工非常礼貌的请你尊重他人…但癌症真的不好玩,把它加诸在努力工作的他们身上可不是一件有趣的事。”目前该留言已遭删除,布朗决定将他当日消费总金额499.95澳币全数捐给澳洲癌症协会(Cancer Council Australia),还列为拒绝往来户,此举引来大批网友支持,有人回应,“作为一位经历亲人因罹癌逝世的当事人,我站起来为您鼓掌…”

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