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湖南长沙一位朱先生想替自家200平方米(约60.5坪)的住宅装潢,经朋友介绍找到一间春风和瑞公司的方姓设计师。双方在2023年12月22日签约后,朱先生认为装潢效果图看起来“像鬼屋”,方设计师则反讥屋主审美差,同时,朱先生要求解约退款遭拒,方设计师因遭到辱骂,决定对簿公堂。
朱先生向《红星新闻》投诉,希望能透过媒体解决争端,方设计师则表示,合理要求会修改图纸,不合理则没必要改,还仔细解释不修改的原因,不过,当方设计师拒绝退款后,朱先生在社群软体及电话中对其辱骂,之后会请律师全权负责。
根据双方对话截图可以发现,朱先生认为装潢设计的色调过于压抑,想要改掉令人紧张不放松的“红色”窗帘,不过,方设计师回应指,红色窗帘非常高级,有老上海的感觉。
双方无法达成共识,对话也越来越针锋相对,朱先生不仅直批装潢风格像鬼屋,还在多个自媒体上“爆黑料”,连方设计师家庭生活也扯出来讨论,希望网友们能够“避雷”,还要求方设计师退订金及赔偿违约金。
对此,方设计师认为自己“理直气壮”,既然受辱骂等人身攻击,便采取法律行动,交由律师处理,对簿公堂。
长沙一名客户批评设计图上的房屋装潢像鬼屋。(图/翻摄自红星新闻,下同)
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