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中国江苏省南通市一名李姓男子,日前到当地一家麦当劳分店用餐,因为不满饮料杯盖变形,导致饮料流出弄脏衣服,因而要求业者退款餐点费用29元人民币(约130元台币),业者同意但在退款原因写道“顾客是傻逼”,引发李男不满抗议。
业者同是李男的要求,退还29元人民币,但在退款原因中写道“顾客是傻逼”,李男见状愤而打电话到麦当劳投诉,事后该分店店长致电向李男道歉,允诺李男再到店里消费时,会提供餐点做为补偿,也表示会加强对员工的教育训练。
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