餐厅遇到顾客逃单怎么办?海南海口一家茶餐厅直接把逃单者的照片公开在店门口,还配上“认识他吗?”“吃东西,不买单,可耻”的文本,希望以此逼迫当事人主动上门偿还餐费,引发热议。律师则表示,逃单情节严重可能构成犯罪,但商家未经本人同意公开张贴他人的肖像,涉嫌侵权。
新闻晨报引述南海网、南国都市报报道,海口市一家茶餐厅在一楼入口处、通往二楼的信道以及店内多处醒目位置,张贴了多名顾客的视频截屏,其中一张日期为2024年9月28日的图片中,一名男子还抱着一个孩子,均被无码公布。
店家张贴的图片还分别配文:“认识他吗?人模狗样,为60元跑单”、“吃东西,不买单。可耻!”、“为人之父,跑单可耻!”、“吃霸王餐,可耻!”
餐厅负责人赵女士表示,餐厅外场面积约1500多平方米,还有6个包厢,平时客人较多,她到店内工作几个月,已多次遇到顾客逃单情况。“比方有人用餐后把单子拿起来直接走掉,这不是故意要跑单嘛?我们就是想通过这样的方式,让跑单者得到消息主动上门加倍还款。”
赵女士表示,对于多次出现的逃单行为,老板很生气,即使当事人主动上门还款,他们也要进行惩罚性赔偿,按照逃单金额的5倍偿还才行。据她透露,之前有一名逃单者主动上门协商还款,因其只愿意偿还本金,拒绝5倍支付,双方未能谈拢。
对于将逃单者照片公之于众,有人质疑涉嫌侵犯当事人肖像权,赵女士称,此举实属无奈,他们有自己的法务,已咨询过法务。但律师表示,根据“中华人民共和国民法典”规定,每个人的肖像权都受法律保护,店家未经本人同意公开张贴他人的肖像,涉嫌侵权。网友则声援店家举动,称“这餐厅做的对!这样说吧,停车如果乱停不被罚,能把人行道都停满,餐厅如果买单靠自觉,能一天就把店吃垮”,也有人认为逃单者本身就做错事,不需要考虑“小偷的权益”。