![]() |
近日,四川巴奴毛肚火锅品牌的创始人杜中兵在直播间里称“月薪5000就不要吃火锅”,引发舆论争议。
随后,杜中兵在视频里回应称,自己所言需整体理解。由于这几年火锅价格越来越高,“如果大家经济条件还没那么好,特别是像学生刚进入社会,只有5000块钱的工资,忍一忍不要高消费,少吃一些火锅,甚至不吃火锅、不吃巴奴,延迟一下满足,把钱花在自己的成长上,是不是让自己变的越来越好,这是我真实的本意。”
杜中兵脱口而出的话语,和前人一样合理化了某样消费者普遍认为价格不合理的商品。
也许只是不假思索的脱口而出,或是语义不完整的断章,但都足以戳到人们心中最敏感的那块痛处。
杜中兵有一点说得没错,火锅的确越来越贵了。
以卖服务著称的海底捞火锅为例,据天风证券研究所梳理的统计数据,2017年,海底捞在一线城市的人均消费为98.3元,而海底捞历年的报财报显示,2018年客单价突破百元门槛之后,则开始逐年上涨,2020年最高时达到110元。
虽然自2020年以后,由于经营情况惨淡,价格有所回落,但平均也维持在人均100元左右。
而曾经靠着性价比和“一人锅”面世的连锁火锅品牌“呷哺呷哺”,也在十年来从快餐属性迭代为正餐,人均单价从40元起不断上涨,2023年时客单价达到60多元,追赶其他“中高端”火锅品牌。而同样是呷浦集团旗下的凑凑火锅,同一年客单价已经达到140多元。
那些定价为中高端的餐饮品牌,也许未必是涨价了,而是越来越多消费者发现,它们本来就很贵。
这次风口浪尖上的巴奴毛肚火锅就曾因“19元5片”的天价土豆登上热搜。起因是2023年2月,西安一名顾客在巴奴火锅店就餐时点了一份19元的土豆,上餐后发现仅有5片。
杜中兵的回应视频截图
该顾客在网络发布视频吐槽后,巴奴作出辩解,称“18元是大份的价格,实际上5片的售价为9元”。
当时,杜中兵还在微博回应称,“巴奴卖的‘富硒土豆’不仅包含了产品本身的价值,也包含了环境价值,服务价值,以及全供应链的价值,所以巴奴暂时不考虑降价,并持续为顾客创造有价值的产品。”
这段说辞完美契合了巴奴标榜中高端的自我定位,所谓中高端消费,就是在衣食住行等基本浅层满足之上,附加一些其他价值。而巴奴又不屑于宣扬海底捞的服务,毕竟,它曾打出这样的slogan:“服务不是我们的特色,毛肚和菌汤才是。”
在巴奴的官网上,“经典毛肚”和菌汤的介绍是这样的:运用“木瓜蛋白酶”嫩化毛肚,引领行业革命;野山菌汤大火现熬,每锅汤只用4小时,用不完就倒掉。
自2001年成立起,巴奴的市场定位就一直以中高端火锅品牌为主,定价也整体高于其他常见火锅品牌。根据大众点评网站数据,在北京门店,巴奴毛肚火锅的人均消费就在145元到163元之间,两个人轻轻松松就过了三百元。
海底捞火锅
从“天价土豆”到“月薪5000”,巴奴其实一直没有变,它在不遗余力而又尽力委婉地告诉消费者,自己的目标受众,并不是那些会因为两三百块而皱眉,会介意19元的土豆有几片的人。
不过对消费者来说,从卖服务到卖环境,“价值”越来越虚,吃到嘴里的实打实的食材越来越少,要说味道,也很难称得上多么惊艳。
就像坐在重庆洪崖洞最好的江景楼窗边吃一顿火锅,如果牛油齁口,菜品失鲜,再浓郁的意境,也覆盖不了嘴里的败兴。
巴奴毛肚火锅卖的“富硒土豆”
实际上,在今天,两三百块吃一顿火锅,从一个人到三个人,在一线城市都算正常价格。只不过,在消费者心里,火锅这种成本与技术含量都偏低的餐饮,似乎从一开始就不该这么理所当然地水涨船高。
人们想要食物本来的价值。
换言之,想要通过自我标榜高端来说服消费者掏钱,且以此鞭策人们努力赚钱以供消费的逻辑,越来越行不通了。
人均一百五的火锅和七十九一根的眉笔到底贵不贵,消费者想要重新夺回判断的话语权。
火锅,在粤语文化区所说的“打边炉”,本身自带一种平民与团体属性。多人围着炉边环鼎而食,热气腾腾,笑谈甚欢。不讲究用餐的礼仪、门道和学问,要的只是一份便利和热闹。
自2001年成立起,巴奴的市场定位就一直以中高端火锅品牌为主/图源:@杜中兵
如果是在社会飞速发展时期度过童年与青春期的90后,在小时候,外出吃饭可能会选择彼时刚刚在二三线城市风靡的必胜客、麦当劳这类方便又新奇的西式快餐,“出去吃顿好的”,则可能是西餐、地方特色菜。至于火锅嘛——在家就能搞定的事,大人是不太会愿意出去花这笔钱的。
在二十年前乃至十年前,那些形式大于内容的概念和噱头尚且有人买单,而在今天,消费者已经在全方位拒绝“中高端”包装的普通商品,尤其是衣食住行这类日常必需品。
前两年,市面上昙花一现了一种定价高达66元人民币的“钟薛高”雪糕。创始人林盛做过广告策划,本科学的历史。时逢“国潮”风流行,钟薛高的官网上写有这么一句话:“人与人、人与家、家与家,像瓦片般俯仰相承。在这种链接与包容之中,我们期待更广阔的世界。”
中国传统文化真是取之不尽用之不竭的宝库,却被现代商业社会无限曲解,在商品平平无奇的使用价值之上,增添抽象的文化属性。
然而,不到一年后,钟薛高就跌下神坛,成为冰柜里被以几块钱打折甩卖,泯然众“棍”。
在拥有超35万成员的“今天消费降级了吗?”豆瓣小组里,有一篇2020年的精华帖子感慨道,“消费降级最应该的是不被符号消费困扰吧”,帖子下人们纷纷附和,列举出自己经过亲身体验后发现功效并不亚于知名大牌的商品例子。
降级的不仅是日用品和食品,旅游界的奢侈品五星级酒店,也在全国范围内慢慢降温。根据文旅部的统计数据,2020年,中国五星级酒店数量为850家,而截至最新2024年第三季度,所剩五星级酒店仅736家,四年时间骤减一百多家。
四年时间五星级酒店骤减一百多家/《承欢记》剧照
伴随着市场降温,曾经的豪华酒店也开始“沦为”平价。2024年三季度,五星级酒店的价格平均为599元,同比下降了5%,平均出租率同比下降了4%。
与吃的需求一样,住的需求究竟应该由哪些东西构成,泳池和酒吧是否必需,正在消费者心里经历新的考量。
当人们开始有意识地不被市场决定需求,贵与不贵,便不再由商家或作为中介的主播说了算,而是由消费者自己切身的生活经验来评判。在就业压力与降薪裁员等风险环境内,越来越多商品被迫回归它们本来的使用价值。
大众情绪并不是一朝一夕发生变化的。
在全国经历经济上行和市场改革的剧变中,消费也曾跟着进行了一轮又一轮升级。与物质水平的提高同时增长的,是精神与符号消费成为一种潮流。
齐格蒙特·鲍曼在《工作、消费主义和新穷人》一书中认为,随着资本主义的发展,“生产社会”逐渐向“消费社会”演进,消费而非生产成为确定人价值的重要判断标准。
就在五年前播出的电视剧《三十而已》里,符号消费仍然被视为某种重要价值观传达出来。全职太太顾佳参加贵妇们的聚会,因为背的包不够上档次而被排斥在边缘,而下次聚会换上一只价格不菲的名牌包后,她就理所当然跻身了富太太圈。
《三十而已》剧照
同年发生在互联网上的另一热点事件“假名媛”,像是电视剧在现实中的副本延伸。用符号而非价值包装的身份能换来很多实际利益,这本身就像是对符号消费的一种肯定。
符号能让人的身份地位提高,再不济也能供人装点门楣,满足一种情绪消费的需求。
如今,各种曾经被符号堆砌起来的消费品开始被祛魅。不仅是衣食住行,也包括不少流行文化消费品。短视频平台上充斥着对“霸道总裁”这一曾经偶像剧主角的嘲讽,那些将消费能力等视为个人魅力与能力代表的,在今天的观众眼里无异于脑袋空空的蠢货。
当社会心态发生变化,支撑泡沫的那种东西,也自然烟消云散。
越是在经济不景气的时代,人们越是渴望一个消费相对松弛的环境。
觉得一个东西贵——不管是觉得其物不及所值也好,还是个人钱包不富裕不愿花这么多去交换也罢,都希望能得到尊重和体谅。
笔者喜欢和那样一种朋友外出吃饭,当我们走进一家餐厅,坐下来,简单翻阅菜单,发觉价格有些超出预期或不值其价后,可以相视一笑,心照不宣地起身离开。
无关收入,也无关消费能力,仅仅是希望,我们能有不为“觉得贵”而感到可耻的自由。
说白了,一个月入5000的人走进火锅店,他希望感受到的不是对自己嫌贵的鄙夷,更何况,一个月入5000的人,也许和曾经月入两万的人,做的是同一份工作。
当前新闻共有0条评论 | 分享到: |
|
||||||||||
评论前需要先 登录 或者 注册 哦![]() |
24小时新闻排行榜 | 更多>> |
1 | 女面试官问:什么东西硬着进去 软着出来 |
2 | 这次跑得很彻底!李嘉诚又看到了什么 |
3 | 新闻周刊:川普这次大错特错了 |
4 | 白色石油问世 可满足全球数千年需求 |
5 | 对俄态度转弯!川普发文大变脸 |
48小时新闻排行榜 | 更多>> |
一周博客排行 | 更多>> |
1 | 赵晓:史无前例!白左+红左携 | 万维网友来 |
2 | 赵晓:茨威格的自杀与对川普的 | 万维网友来 |
3 | 小泽被正义带歪了 | 施化 |
4 | 川普超前布局 与俄联手应对未 | 胡亥 |
5 | 美国还需要盟友吗? | 阿妞不牛 |
6 | 高瞻:默茨的讲话和“欧洲政治 | 万维网友来 |
7 | 白宫闹剧撕脸大战剧透的剧梗 | 阿妞不牛 |
8 | 高瞻:欧洲编织了个谎言,却愚 | 万维网友来 |
9 | 白宫川泽会是个局 | 马黑 |
10 | 上海医院的天塌了/中国只有八 | 体育老师 |
一周博文回复排行榜 | 更多>> |
1 | 人民支持川总的每项政策.美国 | 木秀于林 |
2 | 白宫闹剧撕脸大战剧透的剧梗 | 阿妞不牛 |
3 | 一醉解千愁,一架解乱麻 | 倩影 |
4 | 美国还需要盟友吗? | 阿妞不牛 |
5 | 不知为何打起来,俄乌战争如何 | 不合群 |
6 | 答gugeren 兄的数学题 | Laober |
7 | 白宫川泽会是个局 | 马黑 |
8 | 川普 泽连斯基 -- 马戏团? | 远方的孤独 |
9 | 小泽被正义带歪了 | 施化 |
10 | 本来我十分同情小泽,但是~ | 山蛟龙 |