中国连锁餐饮集团海底捞，是不少人聚餐的选择，到了冬天更是一位难求。 中国上海日前有两名年仅17岁的少年，用完餐却爬上桌，对着锅底小便，影片引爆关注。 对此，海底捞该分店紧急灭火，针对期间四千多位客人，提出免除餐费，再加十倍价格的现金补偿，以挽回品牌信心。
不过，面对可能的天价赔偿，其中一名的少年双亲却疑似大甩锅，强调家里只是卖菜的咱砸铁卖锅也赔不起。
回顾事件，6日中国平台社群流传一则影片，画面中一名身着黑裤的男子，在对着海底捞招牌的四宫格锅底脱裤撒尿。 此时，餐桌上的火锅食材已被一扫而空，只剩下空盘子和还在沸腾的汤底，看出是快离开时才发生。
画面一出，立刻在社群平台掀起巨大关注。 该分店也提出赔偿方案，宣布2月24日至3月8日期间共4109单，将全额退还当日餐费，额外提供订单金额10倍的现金补偿。 声明中强调，若顾客希望透过法律途径维护权益，我们将全力配合，可联系相关执法机构，我们依法承担全部责任。
有中国媒体揭露，这4千多单的餐饮费乘以10倍，再加上后续清洁处理费、停业损失等，动辄百万人民币，会转嫁几成到当事人身上，目前仍不清楚，少年的爸妈据悉已现身，除了多次道歉之外，更说家里只是卖菜的老百姓，无力赔偿，希望店家网开一面。
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