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有大陆网友预订北京的旅馆,在入住时发现货不对板,“房间”的睡床被两侧墙壁紧贴,狭小如棺材,在网上引起关注。涉事旅馆被质疑是否涉虚假宣传。
近日,一名网友在社交平台发帖称,其在北京通过某订房平台以95元(人民币,下同)/晚预订了一家快捷公寓单人间,实际入住时却发现房间狭窄憋闷,面积不足5平方米,床铺紧贴墙面,两侧几无空隙。该帖引发广泛关注,有网友称之为“胶囊房”“棺材房”,也有人质疑是否符合最基本的居住和消防标准。
该网友4月25日对上游新闻表示,入住经历让人“震惊”,“从预订平台照片来看,虽然知道房间不大,但至少看着不像只有一张床的狭长空间。事实上,进到宾馆七拐八拐后,在杂物间的角落有一个空间,就是照片上的样子。我看到都震惊了,我估计也就50厘米宽吧,翻身都费劲……”
而从旅游平台页面展示的户型资讯看到,标注为“单人间”的房源照片展示为一间浅色调、配有床铺和整齐衣柜的空间,页面无任何关于“非标准户型”等提示。
面对质疑,该快捷公寓负责人回应称:“这个价格的房型确实小,没有窗户也没有空调,是95元/晚价位的产品。我们在平台上发布的照片和户型只是一个参考。觉得不合适可以去别家看。”
对于是否属于虚假宣传,该负责人称已和平台沟通并退还房款,强调“平台房源信息写的就是大概情况”。
北京盈科(重庆)律师事务所聂莎律师表示,该事件中若订房平台展示的信息与实际严重不符,消费者有权主张“退一赔三”或按虚假宣传条款要求赔偿等。
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