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中国湖南省株洲市14日发生一起令人唏嘘的事件,一名62岁老妇人因病情危急,急需支付5万元人民币(约新台币21万元)医疗费,家属携带其证件前往银行提领资金时,却遭行员以“需本人亲自到场”为由拒绝。 家属无奈之下将几近昏迷的老妇以轮椅推至银行,但过程中因延误了抢救时间,最终老妇在银行门外不幸过世。
综合陆媒报道,该名老妇因多年病痛缠身且近期摔断腿,病情突然恶化急需治疗,其女儿紧急准备好所有身份证明文件,前往中国农业银行株洲田心分行取款。 岂料,银行坚持需由本人亲自办理,未能体恤特殊情况。
事件曝光后在中国社交媒体引发热议,网友愤怒抨击:“救命钱却卡在银行制度上”、“规定死板,人也因此枉死”、“存钱时笑脸迎人,取钱却设关卡”。 也有声音质疑家属为何未选择由银行派员上门处理,但根据目击者说法,当下家属情绪激动且未能充分说明病情,导致错失其他选项。
目前,中国农业银行已证实事件属实,并表示已成立调查小组,配合当地警方厘清过程及责任归属; 警方亦已介入调查,但相关细节尚未公布。
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