花钱挂号,结果医师竟照著AI念诊断?近日中国大陆陕西西安一间医疗机构爆出争议,一名男子带家中长辈看诊,原本特地挂了专家门诊,希望能让老人家获得更仔细的判断,没想到诊疗过程中,却发现医师疑似全程依赖手机AI,引发家属强烈不满。
据报导,事件发生于6月,当时男子陪同家中长辈在诊间接受问诊,结果发现医师并非单纯记录病情,而是将患者口述的症状输入手机AI系统,随后再把AI生成的内容照著念出来,作为诊断说明。更让他错愕的是,医师操作手机时,还疑似刻意放在桌下,让整个过程看起来相当隐密。
男子当下虽然觉得离谱,但考量长辈仍在看诊,不便立刻发作,只能先忍下来。返家后,他越想越不对劲,认为自己花钱挂的是“专家号”,不是让家人来当AI测试对象,于是将此事在网路上曝光,并直言经过这次之后,短期内不敢再到该医疗机构就诊。
事件曝光后,立刻引发大批网友讨论。不少人质疑,AI可以作为辅助工具,但若医师只是把病人症状丢给AI,再照著答案念出来,“那到底是医生看病,还是AI看病?”也有人酸说,这个专家号挂得真值,花一份钱,竟然同时享受“人类专家”和“AI智能”双重服务。
也有网友直言,患者愿意多花钱挂专家门诊,看重的是医师长年累积的经验与判断,而不是医师的打字速度或网路速度。事件也让外界重新关注,AI进入医疗现场后,究竟该被定位为辅助工具,还是可能在不知不觉中取代医师判断。