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01
最恶心的,往往不是坏人,而是利用漏洞做坏事的普通人。
这两天热搜上刷屏的北京“退衣姐”,让整个网络舆论沸腾。
为啥叫她“退衣姐”呢?
起因是北京警方破获了一起买家恶意退货案件。
薅商家的羊毛党咱也见过不少,但这位“退衣姐”堪称极品中的极品。
她的作案手法,简直就是在拍谍战剧。
事情的开始,要回到一个多月前,在快递员小汪身上发生的一件倒霉事。
这天,小汪和往常一样上门送货,是两大箱衣服。
但到了地方他怎么都联系不上买家。
看她家门口还堆着其他的快递,小汪也没多想。

这种情况很常见,一般就是买家不在家,所以都让快递员放家门口了。
于是,赶着还要去送其他快递的小汪,也把她的快递放在了门口,并拍照显示送达。
然而没多久,买家就打来了电话,声称自己在外地回不去,怕东西放在门口被人偷了,要全部退货。
第二天,小汪上门取件。
包装还是那个包装,和他送货时一模一样,小汪自然不可能拆封查看,便按她的要求走了退货程序。
但没想到,麻烦事来了。
商家收到货后,发现里面根本不是她家的衣服,而是一些脏衣服旧衣服,显然是被调包了。
小汪死活想不通,买家不在家,包装都没打开过,怎么可能偷梁换柱?
但按照规定,快递员的确需要查验包裹确认无误再退货的。
况且他没有见到买家,严格来说不算真正送货上门了,属于工作失误。
于是,商家只能向小汪索赔。
小汪百思不得其解,但他没办法,要是不赔商家投诉了他,公司也要处罚。
两箱衣服,一共9800块钱,一个月白干了,可他只能自认倒霉。
然而,事情很快出现转机。
当他和同行吐槽自己的遭遇时,竟然还找到一个难兄难弟。
原来,还有一个快递员在同一天同一个地点,同一个收货人身上遭遇了同样的事情。

一次是偶然,两次就必然有鬼。
两人赶紧去查了监控,果然,当晚有两个男人把快递拿走了。
他还是推着手推车来的,显然早有预谋。
隔天,又换了两个男人,把快递送了回来。
难不成是团伙作案?小汪当即报了警。
而当警方顺藤摸瓜找到这四个人的时候,也傻了眼。
他们只是跑腿,有个人说有货需要闪送,让他们把快递都送到了附近另一个小区。
同样的,这个人也说不在家,让他们把快递堆在门口。

从头到尾,无论是在快递员还是跑腿面前,买家都没露过脸,不用想也知道背后肯定有诈。
这又从何查起呢?
可谁也想不到,这个买家竟然以一种极其荒诞的方式暴露了。
原来,她留给一个跑腿留的地址,是13楼,费用50元。
等到跑腿送到货,她又只肯出30。
跑腿打电话跟她理论,竟然从电话中听到了自己的回声,这说明对方就在他楼上或楼下。
根据这条线索,警方终于找到了这个神秘的买家,就是住在14楼的史某。
经过调查,警方摸清了史某的套路。
简单来说,她先是在购物平台申请20多个账号,疯狂下单。
收货地址填的是A小区,因为她之前租房时已经摸清了A小区哪些房子是长期没人住的,这样就保证送货上门时没人在家。
等快递到了,她再以长期不在家为由要求退货。
趁着快递员还没上门的这个空档,她再找跑腿送到自己住的B小区。
但跑腿送的也不是她的真实地址,而是B小区里长期空置的房子。
她再偷偷到别人的房子前,拿走快递。
收货后,她拍下快递的最初包装,拿出新衣换成脏衣服后再想办法复原,造成没人拆开过的假象,再把调包后的快递送到原来位置,让跑腿送回A小区。
她利用的,就是很多商家不会打开退货查看直接退款的漏洞,自以为神不知鬼不觉。
就算商家发现被调包,也只能因为买家没有亲自签收快递,而向快递员索赔,怎么也算不到她头上。
快递员每天收发大量货物,也很难查出哪里出了问题,只好哑巴吃黄连。
好家伙,真是好一出连环计,谍中谍都没她能演啊。
靠这种手段,史某四年间恶意退货高达1036次,涉案金额 89.4 万元,硬生生靠薅羊毛发家致富了。
而更离谱的还在后面。
警察上门抓她的时候才发现,她竟然才28岁,态度还很强硬,耍横称要“找关系”摆平。

她也不是大家想象中的穷的揭不开锅了,反而是妥妥“白富美”一个。
她的职业是化妆师,虽然不稳定但收入不低,家境也很好,被抓的时候甚至还在高档健身房健身。
不缺吃不缺穿的优质女性,为啥要干这种见不得人的丑事?
原来,工作原因史某整日出入高档场所,也对那种华丽的日子心驰神往。
她喜欢昂贵的衣服、化妆品、奢侈品等等,但又不想自己花钱,于是她才想到恶意退货的办法。
说白了,就是既想要过奢侈的日子,又要让无辜的人为自己的行为买单。
商家一般都会发现猫腻,只是害惨了那些风里去雨里来的快递员,他们辛辛苦苦,每个月扛铁吃土,遇到她这样的人,就相当于一个月白干。
这种人,跟有钱没钱没关系,本质就是不要脸,穷到了骨子里。
这种人,光鲜的皮囊裹着贫瘠不堪的道德,即使是富足的生活,也填不满她贪婪的私欲。
02
史某这种人,真不是个例。
这个社会,有太多人看起来光鲜亮丽,背地里干的事,说出来都丢人。
之前台州也有类似的事情。
有个女的,有稳定工作,家里条件也不错,可她盯上了外卖平台的退款规则。
两年时间,476 笔订单,只退款不退货。
米、面、油、日用品,骗了整整25 万的东西,家里堆得像仓库一样。
被抓了还要嘴硬,“平台有漏洞,我只是合理利用。”

最后,她因涉嫌欺诈,被警方带走。
这个社会有很多人是这样的心态,只要有漏洞,我就该钻,只要能占便宜,我就该占,至于违不违法,至于道不道德,不是他们关心的事。
有网友曝光过恶意退货背后恶心的一群人:
他们会建一个互帮退货的小群,这件衣服A买了两个月穿脏了,让B帮买一件新的,然后七天内把那件又脏又旧的退回去。

还有人用AI来P图说产品有质量问题,要求仅退款。
结果商家发现连AI生成的水印都没去,简直在侮辱他的智商。

而那些卖服装的商家更是苦不堪言。
很多买家衣服买回去穿一个月,再卡着退货最后的截止日期退回来。
收退货件像是开盲盒,油渍污渍都不值一提,还有的上面都沾着经血。

还有外卖。
福建泉州,有商家遭遇一名顾客连续九次外卖下单。
每次都以吃到异物为由申请仅退款,而恰好每次都吃完了。
商家忍无可忍叫了警察上门,没想到恰好撞上这人在教朋友怎么白嫖外卖,还洋洋得意地说要用商家找不到的地址。

这些人骨子里就觉得,不占便宜,就是吃亏。
在他们眼里,守规矩的是傻子,讲道德的是笨蛋,只有会钻空子、会占便宜的才是“聪明人”。
可聪明和坏,完全是两码事。
聪明不该让无辜的他人替自己承受损失,这种用别人的损失来满足自己的贪婪,就是纯粹的坏。
他们精心布局,算计商家、压榨快递员,看似聪明钻了空子,实则早早弄丢了做人最基本的良知和道德。
而漏洞总有闭环,恶行必有代价,所有投机取巧的歪路,到最后只会引火烧身,自食恶果。
03
有人可能觉得,别人爱占小便宜是他们的事,和我们没关系。
但实际上,当这么做的人越来越多,透支的是整个社会的信任。
现在为了防范这些仅退款的人,商家可以说想尽办法。
一件短袖T恤,吊牌足足就有半件衣服那么大,就怕有人装看不见拆除不退不换几个字。

过去衣服的卡扣,轻轻松松就能徒手拆开。
现在很多都是用一根很粗的防拆扣锁死,你想要拆掉必须用上剪刀。

以前我们买衣服不合适,退回去就行,商家二话不说就退款。
现在,你退个货,快递要反复检查,要核验货物,甚至录像,就是被这些羊毛党搞怕了。
还有让大家叫苦不迭的商家预售。
买件衣服动不动就预售半个月一个月,商家为什么这么做?
就是因为退货率太高了,做100件货,实际成交的可能只有20件。
于是商家想出办法,那就是只做20件货。
等第一批发出去的退回来,再发给第二批,利用时间差来缓解库存压力。

当白嫖党们钻空子作恶时,就是在变相的毁掉规则的便利。最后买单的,是我们每一个老老实实购物的普通人。
所以,我们正常退换货会变得越来越麻烦,我们享受的售后服务,只会越来越少,这就是“一粒老鼠屎,弄坏一锅汤”带来的恶劣后果。
实际上,这些爱占便宜的小人,已经到了人神共愤的地步。
很多商家宁愿赔钱,也要惩治这些白嫖党。
比如之前为了190元的榴莲驱车千里维权的商家,他花了几千块钱的路费,花了几天的时间翻遍了买家附近的垃圾桶,终于把那个吃完榴莲再用假图片的买家给揪了出来,他就是想把她送进局子里面。

还有那个为了10块钱的耳钉,赔钱赔时间驱车千里维权的店主,他为的就是心中的那一份道义。

这不是钱的问题,是只要纵容一次,这种人就会越来越多,这个市场就乱套了。
当作恶没有成本,就是在鼓励所有人作恶,最后吃亏的,永远是老实人。
如果钻空子的人总能得利,如果守规矩的人总是吃亏,那社会的秩序就会全然崩溃。
我们必须让白嫖党知道:占便宜,就要付出代价,作恶,就应该得到报应。
这个世界,不是谁不要脸谁就赢了,而是谁违法,谁违背道德,就要受到惩罚。
踏踏实实赚钱,光明正大消费,堂堂正正做人。
守住底线,不仅是守住自己的良心,更是守住我们每个人的活路。
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