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日本主管为了招待远道而来的外国客人,特地订下热门高级法国餐厅,鱼子酱、鹅肝、黑毛和牛与顶级葡萄酒全数上桌,自认端出了最高规格的诚意。但日媒却指出,这场看似无可挑剔的豪华宴席,却因日本人不断追问“为什么不吃”,或者劝客人喝酒,甚至想试图改变对方的选择,让原本热情的款待逐渐变成压力,也在无形中消耗外宾的信任。
走访全球葡萄酒产区、长期与各国企业高层交流的今野有子指出,日本人在国际餐桌上最容易犯下的错误,就是要求对方解释选择、试图改变对方,以及侵入对方的时间与个人界线。其关键点在于,日本人习惯以“为什么”表达关心、拉近距离,但对海外人士而言,这更像要求对方为自己的饮食、饮酒或生活方式提出解释。
但,当美国客人表示不吃贝类与甲壳类时,主管却追问“为什么?很好吃啊”;另一人拒吃牛肉与鹅肝,他又劝对方至少尝一口日本和牛。印度宾客拒绝酒精,他不但追问原因,还以已安排专车为由劝酒;中国女性婉拒甜点,他则评论对方身材,认为完全没有减肥必要。
今野有子指出,许多日本企业主管并无恶意,甚至自认亲切热情,但这些举动在全球商务场合中,却可能被视为不尊重个人选择。毕竟不喝酒、不吃肉、不要甜点或选择无咖啡因饮料,本来都属于个人自由,一旦被追问,就仿佛产生了向他人说明的责任。
不同文化与宗教也有各自饮食规范。以犹太教来说,信徒可能不吃虾蟹贝类,部分人只喝符合犹太洁食规范的葡萄酒;印度则有悠久的素食文化,美国也有不少人基于环境或动物保护理由避吃牛肉。
今野认为,真正的多元不是要求所有人一致,也不是事后特别照顾少数,而是从一开始就理解每个人的前提可能不同。全球接待的关键,不是端出最贵的料理,而是尊重对方说“不”的权利。

(示意图)
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