维珍集团创始人理查德·布兰森(Richard Branson)近期在接受采访时谈到了他和苹果创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的不同。布兰森认为，找到合适的代理人，并对他人宽容是维珍集团成功的关键。
布兰森表示：“我尊敬乔布斯，尽管他与我完全不同。他习惯于向犯错的员工咆哮。他不会把太
多工作交给别人去做，并打破了我坚信的一些规则。对他来说，在一定程度上这起到效果。苹果是全球最好的品牌之一。”
布兰森认为，找到合适的代理人非常重要。他表示：“我将大部分时间花在其他一些活动，例如非政府组织The Elders的活动中，但我需要关注一些对维珍集团最重要的事情，例如招聘关键的管理者。我在汽车后座上面试了集团CEO约什·贝利斯(Josh Bayliss)，当时我们遭遇了持续2小时的交通堵塞。目前他在赚钱，而我在花钱。学习将工作交给他人对企业来说很重要。你需要愿意让他人做一些好的事情，并允许他们犯错。”
对于员工犯错的问题，布兰森表示：“我认为批评他人是不利于生产力的。一名优秀的领导者会去赞扬他人最好的工作，而非总是批评他人。人们在犯错时会意识到自己犯错。当然，有些时候我会忍不住要说些什么，但我只会说一次。成功的秘密是找到优秀的人才。”
维珍集团目前年营收已经达到180亿美元，该公司的业务涉及航空、金融、铁路和唱片等多个行业。布兰森本人是一名具有嬉皮士色彩的亿万富翁，曾驾驶热气球飞跃大西洋和太平洋，并于1999年被英国女王册封为爵士。(维金)
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