家属的等待已达极限，对马航信心尽失！《苹果》记者直击失踪乘客家属在北京与马航负责人的见面会，现场充满火药味，家属批评马航安排粗疏，未能完全解决家属包括住宿、餐饮、前往现场等要求，有人再扔水樽洩愤，亦要求今起由马来西亚政府接手。激动的家属令马航人员要从后门逃走，原定昨日发放的应急钱也不了了之。
马航负责人昨晨在安置家属酒店举行见面会，用意是讲述搜救进度及发放称应急钱的慰问金详情，但在酒店苦等多日的家属却不断批评马航安排差，家属批评被分别安置在四间酒店，疑是削弱他们的力量，同时每日要家属排队领取餐券，最让家属不满。昨有家属在酒店餐厅向酒店职员怒吼：「你们有甚么资格拦这些家属！我劝你们不要太为难家属，所有的家属都可以不用票进去吃饭！」
家属在会上提出五项要求：马航设立24小时联络机制，解决家属问题；每一个乘客可安排五名家属前往马国或案发现场，要有权选择住宿地点、酒店及前往现场所坐的航空公司；改善餐饮、通讯等安排；解释慰问金是否无条件发放；马航因无法作主，今日起要求由马国政府接手事件。会议进行期间有家属情绪激动，甚至向马航代表扔水樽。
家属亦对马航发放的应急钱很有意见，虽然马航称家属可能在「其他方面」需要用钱，决定发放3.1万元人民币让家属应急。可是家属打断马航代表发言，担心接受这笔款项后便不管家属的食宿，其间更有人高喊这钱不要了。马航代表答应家属要求，落荒而逃，亦未按约定昨午发放应急钱。
「你们走开，不要再拍了！」首批中国家属昨晨抵吉隆坡，离开机场后即时被当局安排的车辆接走，他们被安排入住距离吉隆坡市区两小时度假酒店，记者包围家属追访，马航人员已请求记者不要再拍，但也有家属在镜头前发脾气，其中一名穿白衣的女子突然尖叫：「好了！马来西亚政府怎么回事呀！就这样对我们吗？让开，我不要住在这里！」中国家属接受内地官媒采访时平静得多，有默默擦拭眼泪的女家属称飞到吉隆坡「离事发地更近一点，得到消息更快一点」，她更不断强调「我儿子一定没事，一定能找到」。
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