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因恐袭 中国部分旅行社承诺全额退款

www.creaders.net | 2015-11-13 19:14:11  新京报 | 0条评论 | 查看/发表评论

  新京报快讯(记者赵嘉妮)法国时间11月13日,巴黎市中心发生多起枪击爆炸及人质劫持事件,法国全境现已进入紧急状态。目前巴黎市内的袭击已造成超过140人死亡,仍有上升趋势,且或有中国公民在事件中遇袭。国内多家旅行社已经启动应急机制,部分旅行社承诺全额退款。

  蚂蜂窝旅行网承諾全額退款

  根据金棕榈咨询的“团散比模型”预测,预计中国游客(包括自由行和团队游)今天在巴黎约有6000人以上。提醒在巴黎团队领队及游客注意人身安全,如无特殊需要,近期内尽量减少出行,密切跟踪法国当地媒体的相关报道和警方的安全提示,并配合警方的安全检查和证件检查。

  事件发生后,蚂蜂窝旅行网第一时间启动突发应急机制,向1557名正在法国旅游的蚂蜂窝自由行APP用户推送了预警信息,并向所有准备前往法国的用户推送了安全提示。与此同时,蚂蜂窝自由行及酒店部门,第一时间确认了368名正在法国的自由行消费者安全。蚂蜂窝同时承诺,凡在蚂蜂窝自由行服务平台上预定了近期法国自由行产品的用户,如准备取消行程,可享受全额退款。

  蚂蜂窝旅行网数据研究中心负责人提醒,事件已导致巴黎在1944年之后的第一次宵禁。恐怖袭击将给法国乃至欧洲的旅游业造成巨大影响。蚂蜂窝建议广大旅行者:及时调整或取消前往巴黎的行程。在法游客近期尽量减少出行,密切关注蚂蜂窝APP的相关提示。如需任何帮助随时联络蚂蜂窝热线400-166-6866转人工服务。

  同程旅游也立刻启动了突发事件应急机制。出境部门在第一时间与同程旅游在巴黎的团队客人取得联系,目前暂时没有客人受到影响。同程旅游将在每个整点发布更新信息,确保游客的人身安全。对旅客安全存在危险隐患的地区,同程旅游会在旅游网站上告知消费者当前的实际情况,并引导消费者暂时避开前往事发目的地。同程旅游提示,如遇紧急情况请拨打同程旅游紧急联系电话:4007-777777。

  驴妈妈旅游网表示,已第一时间启动突发事件应急预案,驴妈妈出境事业部超过60名产品经理通过各种渠道紧急联络驴妈妈游客,叮嘱客人注意安全,避免不必要的麻烦。驴妈妈出境事业部负责人倪佳丽告诉记者,正积极通过各种渠道联系上驴妈妈在巴黎及欧洲游客,提醒他们注意安全,尽量别外出,并提醒他们备下紧急联络电话。

  芒果网也立即启动了应急机制,并第一时间确认芒果网旅游团在法国的游客。芒果网监测显示,目前暂无游客在法国。此外,对于已经预定1月份法国路线的游客,芒果网正在通过电话和短信、微信等多种形式告知游客相关情况,并建议游客延期或者改线出行。

  国内飞法航班目前运行正常

  新京报记者从民航行业专业网站民航资源网了解到,巴黎多地发生袭击事件并已造成大量人员伤亡,法国外交部长法比尤斯发表声明称,法国机场仍将保持开放,航空和铁路交通的正常运行能够得到保障。民航资源网从国内航空公司了解到,巴黎恐怖袭击事件目前事发影响区域在市中心,各航空公司均未接到巴黎戴高乐机场关闭的通报,目前国内赴法航班运行正常。航空公司方面表示,会密切关注当地形势根据进一步情况做出相应安排。

  据飞常准航班动态信息显示:截至9:00,巴黎机场运行正常。出港准点率:86.67%;进港准点率:100%;09:00天气:晴天,温度:9℃,能见度:很好。最近起飞的航班是:前往香港的AF188在07:03起飞。最近降落的航班是:来自巴塞罗那的AF1249在05:43落地。据飞常准航班信息显示,今日我国有五个城市飞往巴黎的8个航班,均已起飞。

  观点:大国联合反恐局部战争或扩大

  民生证券研究院执行院长管清友认为,国际局势和世界经济因此或大改变,大国联合反恐,局部战争或扩大。欧洲经济或再次陷入谷底,航空、旅游行业首当其冲,避险情绪上升,资产或遭抛售。

  附部分紧急情况联系方式:

  法国报警电话17或0033-805021717、0033-800406005

  中国驻法使馆领事保护与协助电话:0033-667486393

  中国驻马赛总领馆领保与协助电话:0033-671905835。

  中国驻斯特拉斯堡总领馆领保与协助电话:0033-609994464。

  中国驻里昂总领馆领保与协助电话:0033-785620931。

  外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话:00861012308

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