乐天集团因向“萨德”提供用地，而遭到中国抵制。24日，乐天在韩国主要商业区张贴宣传海报，希望得到中国消费者的理解。
综合媒体3月27日报道，“因为理解，所以等待”——这一煽情的中文标题来自韩国乐天集团，24日起粘贴在其韩国主要酒店、商场、免税店外，显而易见目标是中国游客。
韩国《中央日报》称，乐天之前对中国实施的“打击乐天”措施一直保持沉默，现在终于开始行动了。之前几乎完全未进行应对的乐天现正对访韩的中国人展开“感性作战”。乐天计划在免税店、玛特和酒店贴出宣传海报，表达对中国的爱。
乐天因为“萨德”部署提供用地，一直被中国集中攻击。乐天玛特在华门店（99家）的67%现在处于停业状态，理由是乐天不遵守消防和安全法规。此外，在中国还展开了“抵制乐天活动”。乐天免税店销售额同比减少了25%。
乐天集团常务李钟铉表示，此前曾希望通过中国媒体解释乐天“没有办法”的处境，但效果甚微，因此作为最后的手段，在韩国店铺内挂起大幅标牌，希望借来此的中国人之口向中国人民转达乐天的立场。
一位要求匿名的乐天相关人士表示，“若‘萨德事态’未能得到平息，乐天到了要从中国撤资的境地，将会损失10万亿韩元（1韩元约合0.0009美元）以上，这将决定乐天的兴亡”。
据韩联社26日报道，为缓解在中国的困境，乐天方面聘请中国人担任当地分店法人代表，并扩大其权限，同时计划扩大宣传，提升乐天是“中国友好型”企业的形象。另外，为让供应商们放心供货，乐天还召开董事会，紧急筹措3,600亿韩元资金和货款，力挺乐天玛特运营。
韩国《亚洲经济》26日称，乐天集团会长辛东彬在接受美国媒体采访时公开表示，他热爱中国，绝不放弃中国市场。不过他也承认，眼下他并没有化解困局的办法，希望5月9日韩国大选诞生的新总统能够帮助缓和韩中紧张关系，为乐天恢复在华业务扫清障碍。
此外，“去除韩国味道”也是其中一环。乐天玛特在中国共有4名法人，去年12月全部交付于中国人担任。从乐天玛特到乐天百货商店、乐天影院，乐天将中国国内的所有营业场所内的韩文指南等文字全部撤除。乐天的战略是“我们将彻底进行本土化”。
对此，一位中国的韩国问题专家表示，乐天在中国运营多年，深谙中国社会的“套路”。打出“感情牌”，无非是为了两边当好人，既配合韩国政府部署“萨德”，也不损失在中国的经济利益。乐天的目的能否达到，要看中国人答不答应。
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