泰国曼谷廊曼机场管理局局长素提拉瓦在周六召开记者会称，就一名中国公民在该机场被打事件道歉，并表示泰国欢迎中国游客，有关部门将加强管理，避免类似事件发生。他说，该机场将参与泰国移民局在曼谷素万那普、廊曼、清迈、普吉、合艾等泰国5大国际机场，为中国游客设立入境特别通道。
近日，网络上流传出一段在本月27日，廊曼机场保安与一名被拒绝入境的中国男子发生肢体冲突的视频。在这个时长仅有1分49秒的短视频中，一名说着普通话的中国游客与多名泰国机场人员发生对峙，并遭到其中一名身穿制服的安保人员动手攻击。中国男子称，由于没有给对方小费所以被打两拳，还被扣押了护照，最终被拒入境泰国。双方的这一冲突过程则被男游客的同伴用视频记录下来。在该事件被披露后，中国驻泰国大使馆在与当事人取得联系的同时，并向泰移民局、泰机场管理局、旅游体育部负责人提出交涉，要求泰方彻查事件真相，严惩肇事者。
事件经媒体曝光后，廊曼机场管理局局长素提拉瓦在当地时间周六晚，就机场保安动手打游客一事进行说明，并深表歉意。他并介绍事发经过称，中国游客未能提供在泰滞留期间入住证明，不满被拒绝入境，不愿服从管理和待在遣返限定区域，于是与保安发生推搡和肢体冲突。现在机场管理局已将打人的保安停职，并按程序成立了调查委员会抓紧进行调查，事情属实将辞退该保安。此后，事发机场总裁苏林瓦并进一步就该事件作出道歉。他表示，依旧欢迎广大中国游客到泰国旅游，现在已经为入泰中国游客提供了更多帮助和便利，包括在入境时开放中国护照专用礼遇通道，其中素万那普机场开放18个，廊曼机场开放21个，普吉机场开放18个；清迈机场开放8个；合艾机场中国游客开放专用通道10个。
另据路透社报道称，泰国政府发言人稍后表示，泰国总理巴育在获知这一事件后感到难过，认为尽管双方在沟通存在差异的情况下，泰方官员应按照国际准则办事。除了打人保安被宣布开除外，该机场另有两名员工遭以停职处理，事发机场总经理并受到30天停职处分。
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