当地时间5月5日，一架从莫斯科飞往摩尔曼斯克的俄航客机（SSJ-100）由于突发故障折返，在谢列梅捷沃机场紧急降落时起火，造成至少41人遇难。事故原因仍在调查中，有俄媒报道称，此次事故最可能的原因是飞行员操作失误。
根据俄罗斯《生意人报》、俄罗斯卫星通讯社报道，失事客机飞行员失误操作使飞机降落速度超出地面速度和垂直下降速度，导致起落架与飞机跑道发生碰撞。飞机“弹跳”起来后，起落架碰到油箱，从而起火。
报道称，航空方面专家认为，因为飞行员决定飞跃雷电区域，飞机自动系统失效。紧接着，飞行员作出紧急降落的失误决定，而不是耗费燃油。了解调查情况的消息人士也强调，事故科技自动系统故障令飞机着陆困难。此外，由于没有耗费燃料，客机以最大重量下降。
俄罗斯联邦侦查委员会此前有发布消息称，对飞行员在其驾驶飞机下降时的行为表示怀疑。俄联邦侦查委员会发言人斯维特兰娜·彼得连科6日表示，“侦查人员在分析多种可能原因，包括飞行员、空管人员、技术检测人员业务能力不足，飞机故障和气象条件不利等。”
俄航执飞莫斯科-摩尔曼斯克航线的苏霍伊超级喷气-100型客机（Sukhoi
SuperJet-100）5月5日晚紧急返回谢列梅捷沃机场，并在飞行28分钟后实施硬着陆。由于天气状况复杂，飞机仅在第二次尝试后才成功硬着陆。降落时飞机起落架断裂，发动机起火。
根据俄罗斯联邦侦查委员会此前发布的消息，事故客机机上78人中37人幸存，包括5名机组人员中4人和33名乘客。不过，俄罗斯交通部长叶夫根尼（Yevgeny
Dietrich）6日表示，33人在苏霍伊100型客机事故中生还。叶夫根尼当天同时宣布，调查人员已经着手调查已找到的客机黑匣子。
俄新社6日报道，俄航发布声明称，“SU1492航班每名遇难者的家属将获得500万卢布的赔偿，住院伤者的赔偿金额为200万卢布（约合20万元人民币），其他无需住院治疗的乘客将获得100万卢布（约合10万元人民币）的赔偿。航空公司将从5月7日起进行赔偿程序。”
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