波音公司一名前质量控制工程师透露，波音787梦幻客机有1/4紧急氧气系统可能存在漏洞，在急需使用时未必可以起作用，并指波音一间工厂的生产线故意将故障零件安装到飞机上。波音否认指控，强调所有飞机的制造过程均达到最高安全及质量水平。
巴尼特（John Barnett）曾在波音工作32年，他在2010年于南卡罗来纳州北查尔斯顿市（North Charleston）的波音厂房出任质量控制经理，该处是生产波音787梦幻客机的其中一间厂房。巴尼特指出，波音当时急于推出客机，组装过程时间紧迫，牺牲了飞机的安全性。波音公司否认说法，坚称"安全，质量及诚信是波音公司的核心价值"。
巴尼特表示，他发现飞机的紧急氧气系统出现问题。正常情况下，当机舱遭遇失压时氧气罩会掉下供乘客及机组人员使用，但他在检查外观有轻微损坏的氧气系统时，发现氧气罩没有如常掉下，于是他安排了波音内部测试。结果显示，测试的300个系统当中有75个系统未能适当安装，故障率达到25%。其后巴尼特试图作进一步调查，但遭公司阻挠。他前年向美国联邦航空管理局（FAA）投诉，但未有采取任何措施。FAA亦表示无法证实巴尼特的说法，因为波音公司当时指正在处理问题。
波音前年承认，他们确实从供应商收到一些有问题的氧气罩，但已在生产过程中淘汰这些氧气罩，因此飞机上没有装上任何有缺陷的氧气罩，亦与供应商一起解决了问题。波音补充，飞机上的氧气系统前后经过多次测试，确保可正常运作，而飞机投入服务亦会定期测试氧气系统。
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