英国一本将于本月1出版的新书揭露，已故戴安娜王妃因嫉妒聘用的保母与两个儿子威廉及哈里"太亲密"，逐渐变成"代母"，愤而解僱她。保母被辞退时甚至不准与两名小王子道别，令威廉及哈里小小心灵受创。
书中揭露当年威廉出生后，戴妃僱用42岁的巴恩斯（Barbara Barnes）任威廉的保母，巴恩斯是由英女皇妹妹、已故玛嘉烈公主（Princess Margaret）的侍女格伦康纳（Anne Glenconner）推荐，格伦康纳的5个子女都是由巴恩斯照顾。当年巴恩斯唯一一次接受传媒访问时曾表示，对照顾皇室婴孩没有任何特别问题，"我对所有孩子都一视同仁...我在这裡为了帮助王妃，並非取代她"。
巴恩斯担任威廉保母后两年，哈里亦出生。肯辛顿宫一名职员忆述，巴恩斯对照顾威廉及哈里两兄弟的生活都有严格控制，"它（育婴室）是她的王国"。两位王子通常黎明便会起床，然后巴恩斯会将他们带到自己床上一起玩耍，然后安排早餐，直至查理斯夫妇起床，便将两位王子送回父母身边。
如果戴妃没有工作，她会亲自照料儿子。但随着戴妃越来越多参与慈善及人道工作，她的社交生活亦变得忙碌，又要经常陪同丈夫外访。因此两位王子与巴恩斯相处的时间越来越长，逐渐变成"代母"，威廉更特别倚赖巴恩斯。
巴恩斯教两位王子行路、说话及阅读，如果两人晚上突然醒来哭叫，她也负责安慰两人。如果查理斯夫妇不在，巴恩斯甚至自行带两个王子前往苏格兰或英国西南部的锡利群岛（Isles of Scilly）旅行，每天暂代母职为王子安排行程。
但巴恩斯尽心尽力的照顾反而引来戴妃不满，认为巴恩斯霸占了她的孩子。1986年，巴恩斯请假参加她前僱主的生日派对，她被拍到与电影明星和玛嘉烈公主等名人合照，对戴安娜带来了极大的刺激，认为巴恩斯变得自大。
后来皇室成员在诺福克郡桑德灵厄姆庄园（Sandringham House）欢度圣诞假期时，巴恩斯像往常一样照顾王子们，但戴安娜就冷待她，将她送到考文垂，然后毫不客气告诉巴恩斯希望她离开，之后"再没有人见过她"。她离开时更不准与两位王子话别，甚至被禁向他们寄信。书中指巴恩斯突然完全消失，特别是对威廉王子的心理带来很大创伤。
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