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新西兰旅游局最近砸钱请了三组中国网红家庭,来新西兰免费玩了10天。
01 被选中的三个家庭
这场活动本月在小红书上线,目的是吸引中国游客在冬季来新西兰玩。
这些博主都是精心挑过的,分别对应中国家庭旅行市场的不同人群。
“Eric环游记”:广州的旅行博主,专注亲子旅行、早教活动和假期规划,小红书粉丝24.1万,还运营着十多个亲子旅行群,每个群大约500人,都在群里热火朝天地讨论去哪儿玩。
Xiaoxue:上海博主,带着双胞胎女儿旅行,内容融合亲子旅行、生活方式和时尚推荐,仅小红书上就有超过50万粉丝。
这三个家庭一路走了奥克兰、惠灵顿、基督城、阿卡罗阿、奥马鲁和但尼丁,边走边在小红书上发内容。
这些内容会在平台上推广,并直接链接到阿里旗下飞猪平台上的可预订行程,让用户从“种草”到“下单”一步到位。

中国游客的预订窗口通常很短,平均只有48到56天,所以这场活动会一直持续到7月,正好赶上中国的暑假出行高峰。
02 为啥盯上中国家庭
新西兰旅游局国际部总经理Angela Blair说,他们这次的核心概念是“寓教于乐”(edutainment)。
“我们想让他们带孩子来新西兰冒险,但同时也能在旅行中有所学习。”她说,这不是正经上课,而是通过体验来了解文化和自然——比如基督城的国际南极中心、但尼丁的皇家信天翁中心等。”

Blair说,带学龄前和学龄孩子的家庭,现在占了新西兰潜在中国游客的大约一半。
这群人通常对旅行比较上心,偏好自然、动物和文化体验,消费意愿高、预算也充足。
“这个群体对新西兰的偏好度是最高的,计划花的钱也是最多的。”Blair说。
早期数据来看,网红带路的效果不错。
这场活动总共花了大约60万纽币(含内容制作、旅行费用和平台费),上线前两周就在小红书上获得了1.05亿次曝光。
“远远超出了我们定的目标,反响真的很好。”Blair说。
活动还收获了约81万次互动,包括超过8700条用户自发发布的帖子——很多人看了博主的内容后,自己也跟着发了旅行灵感。
Blair还提到,小红书的覆盖范围不止中国大陆,还包括东南亚的中文受众。
03 真人故事比广告更有吸引力
Fiona Bai是第一次来新西兰,和老公James Morris-Cotterill带着两个孩子Evie和Milo玩了10天。
她把这趟旅行形容为“一个二胎妈妈的自我疗愈”。
她说:“我们父母那辈总觉得什么都要有教育意义,连玩都得有个目的,必须学点有用的东西。”
但她这代人,80后90后开始反思这种观念了。
“我们从小压力就大,现在想给孩子更多自由——让他们玩、让他们闲逛、就做个孩子。某种程度上,我们在养孩子的同时,也在重新养自己。”

Bai说,观众越来越信任“真实的旅行故事”,而不是传统广告。
在小红书上,观众不只是看目的地,而是在看一个家庭做决定的过程。
“我们不会刻意安排什么场景,就分享真实发生的事。”她说,“作为博主,我们不是在卖目的地——我们在展示一种不一样的带娃旅行方式。”
在基督城的国际南极中心,她女儿Evie特别喜欢那个越野车体验,而儿子Milo因为年龄太小玩不了,哭得很大声——直到工作人员拿来一只哈士奇玩偶安慰他。
“新西兰人真的太友好了。”Bai说,“我孩子们特别喜欢那些可以亲手玩的互动展品,可以自由探索。”
Bai的丈夫James说,这种体验和其他地方那种“安排好的”行程很不一样。
比如在阿卡罗阿看到野生海豚,比去水族馆看印象深刻得多。
“这就像一个更美好的童年版本……那些简单的东西——游乐场、博物馆、甚至是食物——孩子们在没有压力的环境里就学到了东西。”
04 复苏中的中国市场
中国目前仍是新西兰第三大国际游客来源国,但入境人数还没恢复到疫情前的水平。
现在的障碍更多在时间和决策层面——假期长短、出行时间、成本是主要考虑因素,而签证问题相比前几年已经不那么让人头疼了。
更大的挑战是注意力——在一个算法驱动、信息快速流动的环境里,旅游灵感无处不在但转瞬即逝,如何抢到用户的注意力才是关键。
Blair说,最近这几轮营销活动(包括网红合作)帮助重建了市场动力。
“我们就是想看到中国游客的需求和入境人数持续恢复。”
最近的复苏主要由南岛目的地带动,比如基督城和皇后镇。
05 新西兰本地居民的压力
数据不错,旅游局很满意,但不代表所有新西兰本地人都满意。
在南岛小镇Tekapo,当地人的感受完全是另一回事。
这个因为星空和好牧羊人教堂火遍全网的“必去打卡地”,如今被形容为“挤得满满当当”。
数据显示,Mackenzie地区平均每1个本地居民,一年要承载130个游客的过夜量——而新西兰全国平均水平只有7.3:1。
当地居民说,街上随时可能有人逆行,因为游客为了拍照随意停车;公共厕所不够用,污水处理系统原本设计处理3000人/天,旅游高峰时可能要扛1万人/天。

更让人头疼的是,超过55%的房屋被用于短期出租,本地人根本找不到地方住。
有居民警告说,Tekapo可能变成一个“只为游客存在的小镇”,而真正支撑它运行的长期居民会被挤走。
好牧羊人教堂附近的情况也很糟糕,有人把灌木丛当厕所用,有人为拍照踩踏植被,大巴车直接挡在观景位置。
当地议会正在考虑把这片区域划为“遗产区域”,限速降到30公里,禁止大巴靠近核心景观点。
市长也急了,公开喊话政府赶紧拨旅游税,说“如果我们应付不了,游客会不再来”。
06 到底谁从中受益?
这些矛盾的背后,是新西兰人对旅游业的复杂情绪。
根据新西兰旅游局的《旅游业观察》调查(2024–2025年),82%的新西兰人承认自己从旅游业中受益——更多本地生意开张、就业机会增加。
但与此同时,72%的人表示自己也被旅游业负面影响过。
排在前三的负面体验是:垃圾变多、停车更难、自然环境受损。
更值得关注的是数据趋势——新西兰人对旅游业的“批准指数”(TAR)在持续下滑。
国际旅游的TAR从2023年的51降到了2025年的47,已经跌到了“勉强接受”的区间。
在游客密集的奥塔哥和南地大区,这个分数更低,只有37分,处于“有限接受”水平。

不同族裔的感受也有差异。
调查显示,新西兰华人对旅游业的认可度明显低于全国平均水平,只有41分(全国47分),毛利人也是38分。
年轻人比老年人对游客的容忍度更低。
这种情况不只发生在Tekapo。
澳洲的Gerringong小镇也因为一条被小红书带火的“最美街道”被游客挤爆,有居民直接在自家门口开洒水器赶人,有人干脆卖房走人。
当地人的主要抱怨是——“光打卡,不花钱”,拍完照就走,对本地经济贡献微乎其微。
回头再看新西兰旅游局这场网红营销,从商业角度看确实有效,曝光量到了、搜索量涨了、预订窗口动了。
但“把人引来”和“让本地人受惠”之间,还有一段距离。
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