北美机场满意度最新排名出炉 这些机场名列前茅

北美哪些机场最受旅客欢迎？J.D. Power最新发布的2026年北美机场满意度调查显示，明尼阿波利斯、坦帕和查尔斯顿的机场分别在不同规模机场中排名第一。纽约拉瓜迪亚机场（LGA）表现也相当突出，在特大型机场中排名第四。

这项调查根据近2.5万名美国和加拿大旅客的反馈，对北美主要机场进行评估，评分项目包括机场通行便利程度、旅客信任度、航站楼设施、机场工作人员，以及餐饮和零售体验等。

J.D. Power表示，近年来北美许多机场投入大量资金翻新航站楼、改善旅客动线并增加餐饮和购物选择，这些投资正在逐渐反映在旅客满意度上。

在每年旅客量达到3300万人次以上的特大型机场中，明尼阿波利斯-圣保罗国际机场（MSP）排名第一，底特律都会韦恩郡机场（DTW）和凤凰城天港国际机场（PHX）分别排名第二和第三。

纽约拉瓜迪亚机场（LGA）排名第四，拉斯维加斯哈里·里德国际机场（LAS）排名第五。拉瓜迪亚近年来经历大规模改造，从过去经常受到旅客批评的机场，逐渐成为北美机场满意度排名中的前列机场。

在年旅客量1000万至3290万人次的“大型机场”中，佛罗里达州坦帕国际机场（TPA）排名第一，其次是俄勒冈州波特兰国际机场（PDX）和达拉斯爱田机场（DAL）。堪萨斯城国际机场（MCI）和罗利-达勒姆国际机场（RDU）分列第四和第五。

而在年旅客量450万至990万人次的中型机场中，南卡罗来纳州查尔斯顿国际机场（CHS）排名第一，加州安大略国际机场（ONT）和印第安纳波利斯国际机场（IND）分别排名第二和第三；密尔沃基米切尔国际机场（MKE）和好莱坞伯班克机场（BUR）进入前五。

J.D. Power指出，机场设计中的许多细节都会直接影响旅客体验，包括安检等待时间、航站楼布局、餐饮选择以及旅客在机场停留期间的便利程度。随着近年来北美多个机场的大规模改造陆续完成，整体旅客满意度正在明显改善。