李钟海护照页首页下方出现1厘米的裂口，故未能继续余下行程。
四川眉山市夫妇李钟海、张玲本月中旬参加一个泰（国）新（加坡）马（来西亚）的东南亚游旅行团，惟他们上周四结束泰国游，跟团友准备前住新加坡，办理登机证时，李钟海护照因出现1厘米裂口，被拒绝出境。两夫妇最终付了5650元（人民币‧下同）买两张回程机票返国。李钟海二人质疑是因两人在定点购物商舖未有购物，被导游毁坏护照报复。
李、张二人是眉山某机关退休工作人员，本月初二人在当地旅行社参加一个于本月18日出发的泰新马10日9夜旅行团。上周四二人结束泰国游，准备转往新加坡，不料在机场办理登机证时，李钟海因护照页首页下方出现1厘米的裂口，遭拒绝出境，只能回国。
二人返国后，李钟海回想，在泰国短短数日行程，当地导游曾带他们到珠宝店、皮具店、免税店等6个定点购物商舖，惟夫妇二人认为商品昂贵，未有购买；旅游巴上导游亦推荐食品，夫妇二人只花了180元买干果。据悉李、张二人在该旅行团花费最少。
"我们的护照，曾经被领队和泰国导游收过，收的时候还把我俩护照单独放在一边。"李钟海忆述事发后特意检查护照，发现纸张很厚，上面亦塑封一层薄膜，"如不是人为故意，很难损坏，且护照上有敏感电子零件，损坏地方恰恰就把电子零件弄坏"。李质疑是遭泰国导游报复。
旅游部门其后介入协调，涉事旅行社职员指，非常同情李、张二人遭遇，但"不存在不买东西就撕护照，我们没必要给自己找麻烦；再者护照曾过多人的手，谁都有可能弄坏"。旅行社最终出于感谢李钟海二人对旅行社的认可，冀妥善解决事件，故补偿二人回国机票费用。而李钟海夫妇则不追究事件。
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