九寨沟周二（8日）发生7级强震当晚，一辆旅游巴在神仙池景区附近遭落石击中，全车49人中唯一遇难者为57岁女乘客易玉兰。她在事发前，为了让一对情侣坐在一起，好心与对方换位，未料遇意外送命。
不幸遇难的妇人易玉兰为四川南充人，其女儿张娇早前报团，带9岁儿子和母亲往若尔盖草原，原定周二晚上搭旅游巴到目的地。惟因早两天茂县发生山泥倾泻，致使部分路线中断，司机遂改从九寨沟县前往目的地。
当时张娇与儿子坐在车上第5排，右边隔一条通道是妈妈易玉兰，其友人任素芳则坐在后座。期间易玉兰发现坐在旁边靠窗的男子频频与后排的女友聊天，易遂主动向后排的任素芳提出换位建议，让这对情侣坐在一起。任素芳未有异议，惟因她体型较胖，而且痰多，需要不时往走廊边的垃圾桶吐痰，于是易玉兰便将走廊位让给她，自己坐到靠窗位置。张娇起初本想反对，但见妈妈已经答应，故没有作声。
当晚9时许，旅游巴驶至九寨沟县神仙池景区附近路段时遇上地震，一块巨石砸向旅游巴车顶，整辆旅游巴被压至变形；而被砸中的地方正是易玉兰所在的第5排位置。此时张娇的脚被凹进去的车身夹住，鲜血直流，而车厢里漆黑一片，她看不到自己的母亲，只听到一阵微弱的呻吟身。张娇后来在儿子的帮助下将脚拔出来，却发现到母亲陷在车里，头朝下，左腿小腿被钢板压断。后来车上的人都陆续脱困，只留下易玉兰倒挂在车厢内，脸色苍白，血流不止。
张娇多次想将母亲拉出车外，司机和团友都上前帮忙救人，但都未能将易玉兰救出。直至大约凌晨1时半，救援人员到场，花了两小时才将易妇抬出车厢，此时她已经奄奄一息。当送抵九寨沟县第一人民医院后不久，她便因失血过多，经抢救无效死亡。
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