一则"海南航空空姐吃多份乘客飞机餐食"的视频近日在网上流传,引发网友热议,海航旗下乌鲁木齐航空证实,该乘务员当天并未按照标准流程对剩余餐食进行处理,擅自将其打开试吃,已给予其停飞调查。
新华社报导,11月30日,乌鲁木齐航空某航班落地银川前45分钟时,一名乘务员未对剩余飞机餐进行处理,试吃数份餐食被拍下。有网友称,这名空姐是海南航空空姐,"该空乘人员面前摆了一排飞机餐,而她竟然每盒都吃了一口。"
这名空姐面前摆了一长排打开的飞机餐,大概15盒左右。但光从视频中显示,并非网友所说每盒都吃了一口,而是吃了其中一盒的菜。
视频一出,网友们议论纷纷,有人说,"没人跟你抢,一盒一盒的吃吧!""素养问题,随时体现…。"但也有人帮这名空姐说话,"反正剩下的都要扔掉了,为何不给人家吃?""感觉他们也挺辛苦的,忙忙碌碌也吃不上一口饭,饿着肚子,也是满惨的。"
海航旗下乌鲁木齐航空通过官方微博回应称,经内部排查,确认视频中的空姐为乌鲁木齐航空公司乘务员。该乘务员当天并未按照流程对剩余餐食进行处理,而是擅自将其打开试吃。此乘务员个人行为严重违反航空公司客舱服务规范相关条例。
据报导,针对该名员工的违规行为,乌鲁木齐航空称,已经给予其停飞调查处分,并全面排查,确保乘务组执勤期间严格执行餐食处置流程,避免类似情况再次发生。