据时间视频10月2日发布视频，10月1日，有乘客称乘坐G108次列车，买短途票准备上车补差价，结果在中途，因车上乘客太多，被要求下车。一段视频显示，高铁因超员预警，列车员高喊“列车无力运行”，无票旅客请下车。铁路客服称，高铁不允许超员是出于安全考虑。
视频中，乘务员通过广播喊话：“旅客们，旅客们，本次列车已无力运行，请各位无票旅客抓紧时间下车。”
据了解，在该次列车上，有一部分旅客购买了短途车票，打算先上车后再进行补票，但是造成列车超员过多。铁路工作人员称，出于安全和列车运力的考虑，已经拒绝了这些旅客进行补票，但仍然没有办法，所以选择让“无票旅客下车”。
至于有网友质疑，为什么其他像是“和谐号”列车都没有这方面的问题，唯独“复兴号”有。
工作人员解释称，这是因为“复兴号”列车运行速度更快，对于安全性的要求更高。
该工作人员还表示，此前允许短途票乘客先上车后补票，的确是因为部分车次车票比较难买，乘务员会灵活处理，有一些比较人性化的操作可以让你补票坐到目的地，但是这一切的前提都建立在安全的基础上。如果超员过多，也请大家配合乘务组的工作。
我们的确可以看到，在事发后，有网友发微博煞有介事地建议大家称，“遇到遇到这种情况时一：坚决不下车，二：意识到不对下车了赶紧上车、三：不要买复兴号，什么和谐号天能号都行千万别买复兴号……”，甚至还称乘务长的行为是“忽悠”大家下车。
在这里必须纠正一下这位网友的说法，列车都是有运力上限的，不是说坐“复兴号”就“出事”，其他高铁列车就能“没事”，只是概率和可能性的问题；另外，与其抱着侥幸的心理想着先上车后补票，还不如提前规划好个人行程，提前购票。
说什么“坚决不下车”，说什么“意识不对赶紧上车”，这些都是脑子有坑的想法。
在事情发生后，铁路局方面也给这些“超员”乘客安排了其他车次，这样的处理还不满意吗？非得把矛头全部指向列车员，这种没有规划好个人行程出行的人，本身就应该责任自负不是吗？怎么还那么“巨婴”，好意思纠缠呢？
还是提醒大家，能提前规划行程就规划好行程，出行计划越详细越好，出了事也要尽可能配合有关工作人员的工作。你着急上火，工作人员比你更着急上火。
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