全美规模最大的人权团体"美国有色人种协会"（NAACP）指出，长达数个月的监测调查中，发现航空公司对非裔乘客普遍不友善。

　　据调查，美国航空公司（American Airlines）针对非洲裔乘客，有着"发生令人忧心事件的行为模式"，呼吁非洲裔民众在美国航空公司消费，或者搭乘美国航空公司航班时，必须提高警觉。

　　美国航空被"美国有色人种协会"列举涉嫌种族歧视的案例，包括一名购买了机票的非洲裔男性乘客，在飞机遭到两名扰乱秩序的白人乘客言语羞辱后，美国航空公司只要求这名非裔乘客放弃机位。

　　另一名非洲裔女性乘客帮她自己以及一名白人朋友同时购买美国航空公司班机头等舱机票，结果因为他是黑人便被改坐经济舱，同行的白人朋友则留在头等舱。

　　对此，美国有色人种协会"主席强生（Derrick Johnson）强调："所有乘客在搭机期间，理应获得免于遭受威胁、暴力或伤害的保障。"呼吁非裔民众注意自身权益。