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新冠肺炎疫情、封锁措施及反种族歧视浪潮已经改变了美国人的消费方式,愈来愈多的美国人开始重新评估生活的优先价值,并反思自己将为了什么而掏钱。
彭博资讯报导,根据洛杉矶社会责任营销机构Good.Must.Grow的最新民调显示,5月“自觉消费者支出指数”较去年11月的调查攀升15%,为2017年走低以来,突然回升;该指数追踪消费者对社会责任品牌的预期购买活动。
这项民调访问了1,000多名美国人,当询问受访者什么标准会影响他们疫情后的消费活动时,近70%受访者提及企业对社会和环境的正面影响力。
自觉消费者支出指数显示,将近一半的受访者表示,将更致力于照顾自己的健康。这个趋势,加上消费者对具有社会意识的企业的兴趣升高,会为这些企业吸引更多新消费者。
市调机构Morning Consult本月针对1,000名美国年轻人的民调也显示,将近三分之二的13至23岁受访者,会根据企业如何回应社会议题,诸如“黑人的命也是命”运动,来决定未来是否购买他们的产品。
尽管追踪消费行为改变的客观数据目前才刚开始出现,但消费模式的改变,确实已开始影响占美国经济70%的消费者支出。
初步研究显示,反种族歧视运动已对消费者产生明显冲击。
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