大陆国务院总理李克强20日就辽宁团陆客赴台火烧车事件作出批示,要求国台办、国家旅游局及辽宁省政府等部门尽速了解状况,妥善做好善后工作,台湾有关方面应当尽快查明事故原因和责任;海协会长陈德铭同日表示,对此事感到深切哀悼,海协会将按国台办要求,全力配合,协调有关方面的善后工作。
各工作小组的调度,李克强指出,海旅会祕书长刘克智已率队于20日赴台,辽宁省方面的工作小组也于抵达台湾,后续家属赴台事宜正在办理中,大陆方面将会同有关部门与前方工作小组保持联系,尽全力处理有关善后的工作。
李克强表示,该事故造成众多人员伤亡,深感伤心,台湾有关方面应当尽快查明事故原因和责任,妥为处置后续事宜,维护遇难者权益,保障陆客赴台的生命财产安全。
海协会向罹难者致哀
针对后续家属赴台事宜,陈德铭指出,海协会得知事故消息后,根据有关方面的授权,立即启动紧急事件联系窗口,协助有关人员和罹难者家属赴台事宜;他个人对此也感到十分震惊和痛惜,并以海协会长身分向罹难同胞致上深切哀悼,向罹难者家属表示衷心的慰问。
包机下午抵桃园
辽宁省台办主任李成山20日已率工作小组赴台,由海基会派员接机;另外,有关罹难者家属赴台事宜,国台办已协调民航总局21日加开一班包机送家属赴台;包机为南方航空CZ3013班机,13时15分起飞,16时10分抵达桃园机场,约55名家属一同搭机。
大连市台办调研处处长李延华表示,21名大连的罹难者中,分别属于12个家庭,每个家庭会有2至3名家属随行;政府也提供家属1对1服务,除市台办工作人员,还有旅游局、卫生局及街道办事处人员随行协助,还安排心理辅导师和医师随行待命,以防家属身体不适。