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11月27日,有关“女子在政务服务中心发火”的话题登上热搜榜,引发关注。
根据网传的视频显示,11月24日,在江苏常州政务服务中心,一女子将手中的材料摔到办事柜檯上,对著工作人员大喊:“根据你们的条件,所有东西都拿过来了,然后一会儿说要身分证,一会儿说要别的,为什麽不早说呢?”
据拍摄者说,自己缴费的社保无缘无故被停掉。每次来的时候都遇到这种事情,停了几个月才知道,也没有欠费。
令人讽刺的是,在办事大厅上面的电子屏幕写著“一件事一次办”的标语,显得格外刺眼。
迫于舆论压力,11月26日,常州经开区社会保障局、常州经开区行政审批局发布情况说明,否认该服务中心工作效率不高等问题,并称叫号系统跳号是设置了老年人优先办理等。
此事曝光后,引发许多网民共鸣,大家心里都有一肚子火气。
大陆网民表示,“意料之中的声明。”“『不存在一次性告知不到位的情况』,那就是很到位了!”“要不是很多人都亲身经历过就信了。”
“只是挂著为人民服务的空头囗号,实质上都是在刁难和折腾广大人民群众,这种工作人员必须严惩不贷!”
“这种态度几十年了,完全没有一点服务意识全部不合格,必须就地辞退。”
“一次性告知不到位的情况100%存在,不用拿叫号系统说事。”
“这次问清楚了要哪些资料,下次拿了资料去,换一个工作人员又要别的资料。”
“就算是同一个工作人员,你第二次去,他也会变卦要其它材料。这事我遇到过。”
“就是每次只说一个事,材料只看一张,一次解决一个问题,得跑好几次。”
“看这女士发火的情况,应该不是来了一次两次了,不发火都不给你办。”
还有人说,“异地签户口,说要原户籍改成已婚,这边才能落户到婚房这边,改完了,来又说网上就能办啊,网上申请了,又说他们这网上只能办第一步,开车回去两次,火车回去一次,真是服了,辽宁沈阳二台子派出所。”
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