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杭州地铁九堡站附近的电子商务园区曾经十分红火。然而,最近两年中国的直播电商行业快速衰退,九堡的电商园部分区的空置率已逼近40%。
“中小电商好像从九堡消失了。”在九堡经营电商园区的老羊受访时,对陆媒感叹道。
今年老羊管理的园区空置率,从不到20%已飙升至接近40%。老羊观察到,五六年前他所在的电商园区一天的快递吞吐量能达到三四万,如今一天只有三四千,在九堡的活动人群也明显变少了。他直言:“九堡是杭州电商产业的中心,空置率有如此明显的变化,也侧面印证了行业的下滑趋势。”
九堡的电子商务园区的直播间曾吸引大批各品牌及中小商家入局,出现了一大批红极一时的网红主播。但是,最近两年情况急转直下,直播电商越来越赚不到钱了。今年5月,为了降低供应链成本,头部主播辛巴创立的“辛选集团”也将直播业务从杭州迁回到广州。
在从业者们看来,直播电商衰退的一个重要原因是,平台让电商行业陷入了所谓“投流困境”,再加上各商家都搞低价竞争,陷入了恶性循环。
陆媒分析,传统货架电商依赖用户主动搜索,是“人找货”,直播电商则是依靠平台根据算法决定推送给用户,属于“货找人”。而流量平台和主播带货都是一种竞拍逻辑:谁投流出钱最多,平台就推谁;头部主播们也是,谁的佣金给得高就给谁带货。另一方面,直播电商一直凭借低价策略吸引消费者,各直播间狂卷“全网最低价”,商家也不得不压低价格以提高竞争力。投流成本高,价格要便宜,在商家和主播都要赚钱,以次充好就成了许多商家不得已的选择。
然而,消费者发现从直播间买到的商品“货不对板”纷纷退货,又拉高了退货率。再加上电商平台“仅退款”规则的滥用让商家货款两空,整个行业都陷入了恶性循环。
于是,杭州九堡的电商园区内,在最近两年出现了一波接著一波的中小商家倒闭,或是搬迁撤离的情况。

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