万维网友冼岩来稿：毫无疑问，中国政府在应对此次震灾危机时，表现了出乎许多人意料的效率与开明，赢得海内外赞誉，也聚集了前所未有的人气与民心。有人说，现在是胡温支持率最高的时期，超过了当年萨斯，超过了孙志刚案时期。
和许多人一样，笔者也高度评价中国政府的表现及其赢得的人气，而一度忽略了这种民心、民气究竟意味着什么，又有何实质意义。近日与朋友交流，乃认识到：民心凝聚对社会而言，是个好东西；但对政府来说，长期而言，民气不足恃，民心不足凭。
民心、民气靠不住，是因为它随时可能变化。古人云，水能载舟，亦能覆舟。纳粹时期曾有句经典：民众的心理状态，永远如13岁的小孩。这些话已经被许多社会现象所证明。今天因这个原因高声称赞你的人，明天就可能因那个原因恨你入骨。
因此，中国政府能够在短时间内利用灾情凝聚如此民气，确属难得。短期而言，民心也确实可用。但从稍长一点的时间跨度看，这种状态随时可能改变，甚至发生逆转。不要指望经过这么一次后，对政权的认同就会稳固。可能仅仅一些微妙的因素，就可以导致舆情转向，民心逆转。要使聚集起来的民气发挥实际效果，必须乘其未变时，及时将它运用于某个顺乎民意的目标，例如反腐。
反过来说，也只有当执政者准备有所作为，启动某个顺应民心的大动作时，才适于通过这种鼓动民意的操作来获得支持，借取足以克服阻力的力量。如果执政者没有这种意图和决心，借机凝聚民气可能不但对之无益，反而有害——当民气未聚，民心离散时，它是没有力量的；一但凝聚起来，就有了排山倒海之力。如果没有具体的针对者，只能任其冷却、散去。此时，一方面民意会有所失望；另一方面，当民情因某种原因而敌视政府时，它会习惯于凝聚的状态，而且它也已学会了实现凝聚的方法。能够自我凝聚的民意，将由无力变成有力。它就象一条波浪线：当其波峰时，最接近政府，如果此时政府没能利用这种力量做些什么，就只能获得一种虚幻的心理满足；当其峰谷时，最疏远政府，此时什么情况都可能发生。
当代中国，能够导致民意转向的因素很多。物价上涨，股市暴跌，腐败不治，都可能成为令人心生愤恨的理由。即使是广受好评的抗震救灾，政府的处置也并非没有可批评之处。这方面问题媒体已有不少披露，其中有些问题难以避免，有些情有可原。但也有一些，是令人难以容忍的。最令笔者震惊的是：救灾至今，政府未对伤病人员的医疗费用作出全面的承诺或安排。据志愿者反映：一些费尽千辛万苦才拯救出来的伤员，由于支付不了医疗费用，一些医院不愿为其做手术，就那样被扔在医院里，坐等伤情恶化。
这种情况太伤无数参与救援及外围关注者之心！人们当然有理由谴责医院：为什么不先做手术，再谈费用？医院如此行径，确实有亏医德。但首先失职的还是政府，由于政府未能及时作出承诺和安排，等于将全社会尤其是政府应承担的责任都推到了医院，由其一方承担。如果医院于此有亏，则政府之过更甚。如果因此而使许多伤员恶化，仅此一点即可能逆转舆情。
此次民气之凝聚，对社会而言是好事，使之也有了影响政府行为的一定能力。对政府来说，民气之聚犹如利剑在手，不能伤敌，则将伤己。在此民气已聚的情况下，为避免好事变坏事，政府必须尽快做到两点：一，对灾难中伤者的治疗费用作出全面承诺或安排；二，用抗震救灾的精神，掀起一场全国范围的反腐运动，首先从地震地区暴露出的腐败入手，从重从快从严处理，一定要让民众满意。
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