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贵阳某旅行社导游近日遭网友检举,称因游客不买翡翠,让大巴车在服务区停留一小时,还威胁要将游客“丢掉”,引发关注。对此,贵阳文旅局表示,将对涉事导游和旅行社进行处罚。
上游新闻报道,近日有游客从广州到贵州贵阳旅游,因购物少,不买翡翠,在大巴车上遭到了导游的质问:“你们出来玩要讲良心。”导游说 :“我昨天腿都走断了,一到让你们消费了就跟我吵架,这样子有意义吗?你们为什么这么做呢?”
导游在发现有游客拍影片时,请对方将影片删掉,不然就不能出发。 游客称,导游让司机把车停在服务区一小时,让游客要么补交团费,要么每个人必须进店购物,不然就将游客“丢掉”。 最后经过公司协调大家还是走了,但隔天导游的服务态度还是不好。游客认为,无论是不是低价跟团游,导游都不应该用这种方式方法去强制购物。
随后,贵阳市文旅局发布通报称,已找到涉事导游和旅行社,将对扰乱旅游市场秩序的行为一查到底,对害群之马决不姑息,坚决维护广大游客合法权益,切实维护“爽爽贵阳”城市品牌。
贵阳某旅行社导游,在车上质问游客为什么不买翡翠。(影片截屏)
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