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「华尔街日报」报导,经济衰退导致民众精打细算,愈来愈多美国人不再上发廊,改为自家打理,却经常因为技术太差,把头理得像狗啃的一样,排水管也被头发渣塞住。
代表美国一万多家发廊的全国美容协会运行长米勒说:「理头发看起来简单,其实不容易。」
中高档发廊对客源减少感受最强烈,因为顾客减少上门或改去收费较低的发廊。美国600家发廊今年1月接受调查,约有72%表示顾客减少消费。
旗下拥有Vidal Sassoon和Supercuts等著名发廊的Regis公司,成立87年来通常每年业绩成长2%,现在却首次出现年度业绩下降,并预期未来一年生意会更差。
加州图像设计师乔治·崔林一年前开端自己剪头发,并在Facebook社交站点成立「我自己剪头发」社群,现有145名成员。他说:「头发是一种艺术,除了我自己没有人知道怎么剪我的头发。」
崔林说,自己剪头发最大的好处就是节省时间和金钱。他会用毛巾盖住水槽接住剪切的发渣,以便清空也防止塞住排水管。还有人准备通乐应急。
理发用的电动剪发器生意也很好。号称掌握一半市场的Wahl Clipper公司,去年电动剪头发器销售量成长10%,今年可望再提高11%。结合电动剪刀和真空吸除发渣功能的RoboCut和Flowbee也大为快销。
家庭理发造成的各种意外,为发廊带来新的业务:补救理坏的头发。有些顾客甚至哭哭啼啼的上门求救,把发廊变得像急诊室。
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