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美国联合航空强迫乘客下机,找来航警把对方拖下机打得头破血流,总裁姆诺兹(Oscar Munoz)今接受美国广播公司访问时再度道歉,称对事件感到可耻,但不会因为事件辞职。
他坦言事件出在组织问题,没有提供第一线主管适当的程序依循,"这是我的问题,我必须解决,我们还有没做的事",未来会彻底检讨目前规则,不让事件重演。
对于网路上发起要他辞职连署已超过4万,他表示没有计画辞职,会跟受害者及其家庭诚挚地道歉。(余浚安/综合外电报导)
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