美国联合航空负面新闻再添一件，2015年一名脑麻患者因等不到轮椅只好爬下飞机，过程中空服员竟冷眼相待，没人伸出援手帮忙，让他感到心寒。
美国联合航空公司（UA）因为超卖座位，强行将亚裔男子拖下飞机，引起全球关注与挞伐，其负面新闻也一一被揭露出来，早在2015年就有一名脑性麻痺患者控诉等不到轮椅，只能用爬的爬下飞机，没想到空服员竟只在一旁观看，没有要伸出援手的意思，让他很心寒。
据“CNN”报导，这名脑麻患者尼尔（D'Arcee
Neal）在结束一场残疾无障碍政策会议后，搭上从旧金山飞往华盛顿的联航班机，因为无法在飞机上使用轮椅，尼尔没办法上厕所，只好憋了5个小时的尿。
当抵达目的地后，尼尔坐在位子上等著其他乘客先下飞机，但直到所有乘客都离开了，却仍然不见他的轮椅。尼尔多次请求协助，但得到的答案都是要他等待，最后他忍不住只好用爬的下飞机。
尼尔希望有人能帮忙他，但空服员却只是眼睁睁的看着他爬下飞机。尼尔回到家后并没有向联航投诉，但他说有位空服员因为过意不去而向公司报告此事，一名联航代表因此与尼尔联系致歉，并提供300美元赔偿金。尼尔将整件事情过程PO到网络上，引来各界关注，他表示从来没有想要投诉，只希望联航能从中学习。
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