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特朗普说,与其要求航空公司取消超卖机位的生意手段,还不如要求航空公司应该为超卖航班的乘客,提供无上限优惠,吸引乘客让出机位。特朗普说:“这里有一个重点,那就是要乘客离开飞机。航空公司的格调应该要再更高,而不是随机地告诉你‘你给我下飞机’,这太糟糕了!”
美联航CEO穆尼奥斯(Oscar Munoz)日前也承认,乘客不应该受这样的“虐待”,也为此事道歉,但穆尼奥斯没有表态要为此负责下台。
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