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据外媒报道,亚马逊的假货问题已经引起一家零售行业权利倡导团体的注意。
近日,代表逾1000个品牌的美国服装和鞋履协会(AAFA)建议,电商巨头亚马逊的部分网站应当被列入美国政府的年度“恶名市场”名单。这份名单专门记录那些假货泛滥的电商网站和公司。
“亚马逊一直是零售行业的领导者,并为零售行业的未来做出了重要贡献,”美国服装和鞋履协会在一份声明中说,“我们认为,亚马逊可以也应该成为打击假货的领导者。”
美国贸易代表署每年都会公布一份“恶名市场”名单,重点曝光那些允许销售盗版、商标侵权和假冒商品的实体和在线零售商。亚马逊此前从未进入过这份榜单,但美国服装和鞋履协会如今建议,该公司的英国、加拿大和德国分站应当被列入今年的名单。
这对亚马逊来说是一个令人不安的信号。在向全球各地的卖家开放其第三方市场后,假冒伪劣产品已经在亚马逊上泛滥成灾。尽管该公司公开表示,它在假货销售方面采取了“零容忍”政策,并开发了相关技术以找出问题卖家和店面,但仿冒的服装、厨具、护肤品等商品仍在其网站上不断增加。
服装鞋履协会的建议还将为美国总统特朗普提供更多佐证,后者近年来一直不断炮轰亚马逊和该公司CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos),声称该公司享受了不公平的税收政策,导致大量的美国实体店倒闭。特朗普尚未就售假问题对亚马逊发难。
亚马逊在回应美国服装和鞋履协会的声明中表示,该公司“致力于保护美国的知识产权。”
它表示:“我们投入了大量资源来保护我们的市场不受假冒商品的侵害,并将继续与美国服装和鞋履协会及其成员合作,以保护他们的知识产权和我们的客户。亚马逊对防伪工作采取了全球化的方式,并拥有一个全球团队,可以7×24小时对违规和侵权报告做出回应并采取行动。亚马逊会在8个小时内对95%的来自Brand Registry(品牌备案)项目的潜在侵权通知进行调查并采取行动,并且各大品牌发现和报告的问题较Brand Registry项目推出前少了99%。”
鼓励执法
在致美国贸易代表署的信中,美国服装和鞋履协会表示,该组织在过去的一年里一直在与亚马逊就其关注的问题进行定期对话。今年5月,该组织的一些成员在西雅图会见了亚马逊的客户和品牌保护团队。
美国服装和鞋履协会成员面临的最大问题包括,仿冒品牌使用他们的商标销售产品,亚马逊回应侵权投诉的方式不一致,未经许可使用授权图片,Brand Registry项目存在不足等。
它在致美国贸易代表署的信中写道:“这对品牌声誉的损害是不可估量的,因此,我们希望亚马逊改进并积极执行其知识产权政策,以防止假冒卖家进入其平台。”
美国服装和鞋履协会还建议将包括梅西百货韩国在内的其它四家全球网站列入“恶名市场”,另外还有拉丁美洲、亚洲和中东的多家实体市场。
在2017年的“恶名市场”名单中,美国贸易代表署将电商巨头阿里巴巴的淘宝网列为了问题最严重的网站之一,原因是其“大量上架和销售侵权商品。”美国贸易代表署在2006年开始制定“恶名市场”名单,在从2011年起开始将其与年度知识产权报告分开发布。
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