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3月17日与18日,波音总裁米伦伯格对坠机事件先后两度发声,但他并未提及外界较为关注的道歉以及赔偿等问题。
3月17日,米伦伯格在波音公司官网上发布声明称,调查人员正在展开相关工作以便得出最终结论,波音也正加紧完成软件更新以及修改飞行员培训教程等工作,未来传感器数据传输问题将会得到修复。
此外,保证安全是波音飞机在设计、制造以及执行飞行过程中最重要的任务,波音将检查所有型号飞机的设计与操作系统,以便进一步提高安全性能。
3月18日,米伦伯格再次就该事件发布了一封公开信。信中他表示,波音公司清楚自己的工作性命攸关,公司人员对埃航空难以及狮航空难的受害者及其家人感到“悲伤”。对于737 MAX型客机停飞给客户带来的不便,他表示“理解与痛心”。
米伦伯格指出,波音公司有超过100年的安全航行历史,未来将持续为全球客户与飞行员提供最好的产品、培训与支持,目前该公司正在配合美国联邦航空管理局(FAA)、美国交通部(DOT)以及美国国家运输安全委员会(NTSB)等部门的调查,至于何时进一步公布事件细节,将由埃塞俄比亚事故调查局决定。 而对于外界较为关注道歉以及赔偿等问题,米伦伯格并未提及。
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